Page Comparison

Med Dialog helsepersonell kan innbygger gjennomføre dialog med helsepersonell. Denne prosessen ligner teknisk på en eKonsultasjon ved at dialogen er med en behandler og benyttes av spesialisthelsetjeneste. Denne prosessen kan tilbys også utenom konsultasjon og utenom begrensinger for kjent tilfelle og takst som ligger på ekonsultasjon.

Prosessen skiller seg fra eKontakt ved at ekontakt er dialog med resepsjonen eller tjenesten, mens dialog helsepersonell er dialog med en behandler.

Page Properties

API-navn

DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL

Funksjonelt område

Dialog

API-versjon og dato publisert

v1.0 10 Mar 1900

Status

Status

colour	Green
title	I Drift

API-dokumentasjon sist endret

01 Feb 2021

Teknologi

Status

colour	Purple
title	AMQP

Prosesser og flyt

Her er info om prosesser og flyt

Expand

title	Overordnet flyt og sekvensdiagram

Sekvensdiagram for en forespørsel fra innbygger er vist under. Figuren viser bare et enkelt svar, men dialogprosessen støtter flere meldinger knyttet til en henvendelse. Begge parter kan svare på en forespørsel og dialogen kan bestå av mange meldinger i en samtaletråd.

Grensesnitt er detaljert i avsnitt 3.13 i Digital dialog - Implementasjonsguide standarder

Sekvensdiagram der behandler starter en forespørsel vist i figuren under.

En av følgende prosesser skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten.

Prosess	Funksjonalitet	Versjon
Dialog_Innbygger_Helsepersonell	Basisversjon for kommunikasjonsprosess	1.0

Versjon 1.0 av prosessen er i bruk innenfor spesialisthelsetjenesten og benytter dialogmelding versjon 1.0.

Tabellen under viser hvilke roller som inngår i prosessen, hvilke funksjoner de ulike rollene kan gjøre og hvilke meldinger som benyttes for de ulike versjonene

Versjon

Rolle

Funksjon

Meldingsinnhold

1.0

Innbygger

Foresporsel

Svar

Dialogmelding 1.0

Helsepersonell

Svar

Dialogmelding 1.0

Forespørsel fra innbygger

Her er strukturen på query

Expand

title	Struktur på query

Tjeneste

Forespørsel fra innbygger, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger sender spørsmål til en behandler

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i kapittel 2.3 Hodemelding

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

Dialogmelding/Foresporsel/TypeForesp
Dialogmelding/Foresporsel/Sporsmal

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

SB Spørsmål til behandler

XML eksempel:

Code Block

<Foresporsel>
<TypeForesp V="SB" DN="Spørsmål til behandler" S="2.16.578.1.12.4.1.1. 7601"/>
<Sporsmal>Hei. Jeg har en vorte under foten som har vært litt hoven og vond de to siste dagene. Hva bør jeg gjøre med dette? Se på vedlagte bilde av vorten</Sporsmal>
</Foresporsel>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.Dialogmelding under RollerRelatertNotat.

Angir helsepersonellet det ønskes at dialogen rutes til. Bruk av denne forutsetter at prosessen 3.12 Behandler AMQP Behandleroversikt er støttet og helsenorge.no kan hente behandlere fra EPJ

XML-eksempel:

Code Block

<RollerRelatertNotat> 
	<RoleToPatient V="23" DN="Ønsket behandler" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" />
	<HealthcareProfessional>
		<FamilyName>Linn</FamilyName> 
		<GivenName>Rita</GivenName>
		<Ident>
			<Id>9144900</Id>
			<TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" />
		</ Ident>
	</HealthcareProfessional>
</RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon nåren annen person enn pasient sender melding på vegne av pasient

Se kapittel 2.5 Pasientrelasjon for korrekt bruk.

Vedlegg

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Svar fra Helsepersonell

Her er strukturen på respons

Expand

title	Struktur på response

Tjeneste

Svar fra helsepersonell, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når helsepersonell svarer på spørsmål fra innbygger.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i kapittel 2.3 Hodemelding

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

Dialogmelding/Notat/Temakodet
Dialogmelding/Notat/TekstNotatInnhold
Dialogmelding/Notat/Foresporsel

Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.

Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:

12 Svar fra behandler

Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:

26 Forespørsel avvist
30 Ikke tilgang
31 Generell feil

Valgfrie elementer (klasse/element):

Dialogmelding/Sakstype benyttes i henhold til beskrivelse i avsnitt 2.4.6 Dialogmelding under Referanse til helsekontakt - Sakstype

XML eksempel:

Code Block

<Notat>
<TemaKodet DN="Svar på spørsmål fra behandler" V="12" S="2.16.578.1.12.4.1.1. 7602"/>
<TekstNotatInnhold>Du kan prøve å ha foten i grønnsåpevann daglig i 2x15 min. Dersom du ikke blir bedre i løpet av en 2-3 dager så bør du bestille en time</TekstNotatInnhold>
</Notat>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.Dialogmelding under RollerRelatertNotat.

RollerRelatertNotat angir helsepersonellet som besvarte meldingen og gir mulighet til å skille hvem meldingen er adressert fra (hodemelding) og hvem som besvarer.

XML-eksempel:

Code Block

<RollerRelatertNotat> 
	<RoleToPatient V="16" DN="Turnuslege" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" />
	<HealthcareProfessional>
		<FamilyName>Lin</FamilyName> 
		<GivenName>Rita</GivenName>
		<Ident>
			<Id>9144900</Id>
			<TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" />
		</ Ident>
	</HealthcareProfessional>
</RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med dersom lege ønsker å sende informasjon til pasient.

Se kapittel 2.10 Se Vedlegg for korrekt bruk.

Forespørsel fra Helsepersonell

Her er strukturen på query

Expand

title	Struktur på query

Med forespørsel fra helsepersonell er det mulig å sende en melding til innbygger uten at det først er sendt en forespørsel fra innbygger. Innbygger kan svare på henvendelsen fra behandler dersom dette er angitt.

Tjeneste

Forespørsel fra helsepersonell, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når behandler ønsker å initiere dialog og sende en melding til innbygger uten at det foreligger en forespørsel fra innbygger.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i kapittel 2.3 Hodemelding

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

Dialogmelding/Foresporsel/TypeForesp

Dialogmelding/Foresporsel/Sporsmal

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

DI Dialog med innbygger
EKI Engangskontakt med innbygger

Bruk av kodeverdiene:

«Dialog med innbygger»: benyttes når innbygger skal gis anledning til å svare på dialogen med behandler.
«Engangskontakt med innbygger»: betyr at innbygger ikke skal kunne svar på meldingen fra behandler. Dette kan benyttes når behandler kun ønsker å informere innbygger om et tema.

Valgfrie elementer (klasse/element):

Dialogmelding/Sakstype benyttes i henhold til beskrivelse i avsnitt 2.4.6 Dialogmelding under Referanse til helsekontakt - Sakstype

XML eksempel:

Code Block

<Foresporsel>
<TypeForesp V="DI" DN="Dialog med innbygger " S="2.16.578.1.12.4.1.1.7601"/>
<Sporsmal>Vedlagt er svarene på blodprøvene angående allergi som ble tatt forrige uke. Ta kontakt dersom du har spørsmål til dette.
</Sporsmal>
</Foresporsel>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.

RollerRelatertNotat angir helsepersonellet som skrev meldingen og gir mulighet til å skille hvem meldingen er adressert fra (hodemelding) og hvem som besvarer.

XML-eksempel:

Code Block

<RollerRelatertNotat> 
	<RoleToPatient V="16" DN="Turnuslege" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" />
	<HealthcareProfessional>
		<FamilyName>Lin</FamilyName> 
		<GivenName>Rita</GivenName>
		<Ident>
			<Id>9144900</Id>
			<TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" />
		</ Ident>
	</HealthcareProfessional>
</RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med.

Se kapittel 2.10 Vedlegg for korrekt bruk.

Svar fra Innbygger

Her er strukturen på respons

Expand

title	Struktur på response

Tjeneste

Svar fra innbygger, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger svarer på en henvendelse fra behandler.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i kapittel 2.3 Hodemelding

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

Dialogmelding/Notat/Temakodet

Dialogmelding/Notat/TekstNotatInnhold

Dialogmelding/Notat/Foresporsel

Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.

Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:
22 Svar fra innbygger

Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:

26 Forespørsel avvist

31 Generell feil

Valgfrie elementer (klasse/element):

Dialogmelding/Sakstype i henhold til beskrivelse i avsnitt 2.4.6

XML eksempel:

Code Block

<Notat>
<TemaKodet DN="Svar fra innbygger" V="22" S="2.16.578.1.12.4.1.1. 7602"/>
<Tema>Prøveresultat</Tema>
<TekstNotatInnhold>Hei. Jeg lurer på hvor alvorlig resultatet for nøtteallergi er. Kan jeg spise ting som inneholder spor av nøtter?</TekstNotatInnhold>
</Notat>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.

Angir helsepersonellet det ønskes at dialogen rutes til. Bruk av denne forutsetter at prosessen 3.12 Behandler er støttet og helsenorge.no kan hente behandlere fra EPJ

XML-eksempel:

Code Block

<RollerRelatertNotat> 
<RoleToPatient V="23" DN="Ønsket behandler" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" />
<HealthcareProfessional>
<FamilyName>Lin</FamilyName> 
<GivenName>Rita</GivenName>
<Ident>
                <Id>9144900</Id>
                <TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" />
</ Ident>
</HealthcareProfessional>
</RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon nåren person sender melding på vegne av pasient.

Se kapittel 2.4.6 Pasientrelasjon for korrekt brukbruk.

Vedlegg

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Generell info om meldingsutveksling med Helsenorge

For overordnet informasjon om meldingsutveksling med Helsenorge se her: Meldingsutveksling med Helsenorge og PVK

Ytterligere informasjon

Under er forskjellige typer supplerende informasjon

Expand

title	Benytter av følgende komponenter

Navn	Type	Beskrivelse

Versions Compared

Old Version 3

New Version 4

Key

Prosesser og flyt

Forespørsel fra innbygger

Svar fra Helsepersonell

Forespørsel fra Helsepersonell

Svar fra Innbygger

Generell info om meldingsutveksling med Helsenorge

Ytterligere informasjon