...
Veiledningstjenester i denne sammenheng er lavterskeltilbud som innbyggere kan ta i bruk i situasjoner hvor de har behov for å dele tanker og følelser, få støtte og råd og/eller veiledning. En veiledningstjeneste kan bidra til å øke kunnskap om hvilke rettigheter innbygger har , og tilby og hva de kan og bør gjøre ut i fra situasjonen de er i. De tilbyr en trygg samtalepartner for å snakke åpent om spørsmål og eventuelle utfordringer innbygger har. En veiledningstjeneste kan for eksempel være hjelpetelefoner, chat-tjenester og støttegrupper. Det finnes både offentlige tilbud og frivillige organisasjoner som tilbyr slike tjenester.
...