Med Dialog helsepersonell kan innbygger gjennomføre dialog med helsepersonell. Det er en forutsetning at innbygger har en Helsekontakt for at innbygger kan starte en melding og Helsekontakten må først opprettes ved at den sendes fra Helseaktøren til innbygger.
Spesielt om problematikken foreldre og ungdom (barn12-16): På Helsenorge vil alle samtaler og dermed meldinger, både til og fra innbygger, arve eventuelle tilgangsbegrensninger behandler har satt på Helsekontakten i henhold til kodeverk Volven 9603. Ikke implentert på Helsenorge pr. 9. januar 2025 (Se HER) |
|
Kommunikasjonsprosesser og sekvensdiagram for meldingsflyt er vist i figurer under.
Sekvensdiagram for samtale startet fra innbygger er vist under. Figuren viser bare et enkelt svar, men prosessen støtter flere meldinger i en samtaletråd. Begge parter kan svare på en forespørsel og dialogen kan bestå av mange meldinger i en samtaletråd. ![]() Sekvensdiagram der behandler starter dialogen er vist i figuren under. ![]() Følgende kommunikasjonsprosess skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten.
Tabellen under viser hvilke roller som inngår i prosessen, hvilke funksjoner de ulike rollene kan gjøre og hvilke meldinger som benyttes
|
Se ytterligere detaljer i innholdsstandarder for innhold i meldinger |
Strukturen på meldingen er definert under.
|
Strukturen på svar fra helsepersonell er definert under.
|
Strukturen på melding fra helsepersonell er definert under.
Med forespørsel fra helsepersonell er det mulig å sende en melding til innbygger uten at det først er sendt en forespørsel fra innbygger. Innbygger kan svare på henvendelsen fra behandler dersom dette er angitt.
|
Strukturen på svar fra innbygger er definert under.
|
|
|
|
|
For overordnet informasjon om meldingsutveksling med Helsenorge se her: Meldingsutveksling med Helsenorge