Dette er en løsning som lar ungdom be om en time hos en helseaktør, men innbygger får ikke anledning til å velge og reservere en spesifikk time.
Dokumentasjon: Løsningen:
Forretningsbehov
Id
Brukerhistorie
Forretningsmessige akseptansekriterier
1
Som innlogget ungdom ønsker jeg å bestille timer digitalt hos min skolehelsetjeneste slik at jeg enkelt kan bestille en time fra min mobil, på en sikker måte, uten å bli sett.
Kan se mulighet for innsending av timeforespørsel på sin skole
Kan velge møteform (f.eks. Telefon eller fysisk møte)
Hvis møteform krever det, må bruker kunne angi kontaktinformasjon
Informasjon om hvilken skole ungdommen går på, sendes med i timeforespørselen
Ungdom kan bestille time uavhengig av om de har en aktiv journal eller ikke
Timene bestilt av ungdom vises kun for ungdommen (ingen foreldreinnsyn)
2
Som innlogget ungdom ønsker jeg å få en oversikt over mine kommende timeavtaler med skolehelsetjenesten og få mulighet til å avlyse en timeavtale slik at jeg kan se informasjon om timeavtalen og kan avlyse ved behov.
Kan se oversikt over fremtidige timeavtaler i ungdomsløsningen (bare de som er ungdomstimer)
Kan se informasjon om kommende time: dato og tidspunkt for timen, varighet for timeavtalen, møteform, sted (navn og adresse), helseperson man skal møte.
Kan enkelt avlyse timeavtaler
Timeavtale kan avlyses helt til oppstartstidspunkt for time
Skal ikke gi en grunn for avlysning
3
Som innlogget ungdom ønsker jeg å få varsel om timeendringer slik at jeg får informasjon så jeg kan møte til timen
Får varsel om bekreftelse og endringer på timer bestilt gjennom ungdomsløsningen
Foreldre mottar ikke varsler om ungdomstimer
EPJ sender ikke ut varsel på sms/epost om ungdomstimer
4
Som ansatt i skolehelsetjenesten ønsker jeg å behandle timeavtaler fra ungdomsløsning i EPJ slik at jeg slipper å forholde meg til et nytt system i min hverdag.
Kan se timeforespørsler ungdommen har sendt inn
Timeforespørsel journalføres automatisk
Kan velge at en time de setter opp er en ungdomstime
Kan se informasjon om avlyste timer
Kan avlyse en timeavtale med begrunnelse (utgår)
Kan endre en timeavtale ved behov og endre dato og tidspunkt for timen, varighet for timeavtalen, timetype, helseperson man skal møte.
Kan få tilbakemelding om en ungdom ikke er aktiv på Helsenorge ved utsending av timeavtale
Valgfritt: Kan sjekke om ungdom er aktiv på Helsenorge før oppsett av timeavtale
5
Som EPJ ønsker jeg å sjekke om innbygger er digitalt aktiv slik at jeg kan vise dette til ansatte
Kan sjekke om innbyggeren er digitalt aktiv i ungdomsløsningen
Kan sjekke om innbyggeren selv er digitalt aktiv på Helsenorge basisløsning
Kan sjekke om innbyggeren er digitalt aktiv på Helsenorge via andre (foreldreansvar)
Både status på digitalt aktiv i ungdomsløsning og Helsenorge basisløsning vises til de ansatte Ref. 4.1.2.4 Digitalt aktiv
6
Som ansatt i skolehelsetjenesten ønsker jeg å hente statistikkrapporter slik at jeg kan samle tall og lære om brukerne og hvordan ungdomsløsningen blir brukt
Kan hente rapporter som gir informasjon om ungdomstimer