Veiledningstjenester kan publiseres i verktøykatalogen på Helsenorge, og det er etablert en integrasjon (API) mot verktøykatalogen slik at leverandører kan oppdatere opplysninger som åpningstider mm automatisk.

Her har vi samlet info om hva som må gjøres for å registrere en veiledningstjeneste på Helsenorge og hvordan integrere egen løsning med verktøykatalogen på Helsenorge.

Hva er en veiledningstjeneste?

Veiledningstjenester i denne sammenheng er lavterskeltilbud som innbyggere kan ta i bruk i situasjoner hvor de har behov for å dele tanker og følelser, få støtte og råd og/eller veiledning. En veiledningstjeneste kan bidra til å øke kunnskap om hvilke rettigheter innbygger har og hva de kan og bør gjøre ut i fra situasjonen de er i. De tilbyr en trygg samtalepartner for å snakke åpent om spørsmål og eventuelle utfordringer innbygger har. En veiledningstjeneste kan for eksempel være hjelpetelefoner, chat-tjenester og støttegrupper. Det finnes både offentlige tilbud og frivillige organisasjoner som tilbyr slike tjenester.

Noen eksempler: