For at en veiledningstjeneste skal kunne legges inn i verktøykatalogen må:

  • Veiledningstjenesten meldes inn via en offentlig helseaktør som har signert Helsenorge sine bruksvilkår

  • Veiledningstjenesten må være kvalitetsvurdert av den offentlige helseaktør som melder den inn.

 

Prosess for å bestille ny veiledningstjeneste som skal publiseres i Verktøykatalogen

1

Fyll ut bestillingsskjema og send til NHN sitt kundesender: kundesenter@nhn.no

  • Last ned bestillingsskjema her:

2

Motta bekreftelse fra NHN på at de har mottatt bestilling. Dialog mellom bestiller og kontaktpunkt NHN opprettes

3

Merkantile avklaringer:

  • Estimat for arbeid og finansiering

  • Signere avtale

  • Avklare om det er behov for signering av bruksvilkår

Se stegene for å få på plass avtale og bruksvilkår her

4

Fyll ut skjema for detaljert informasjon om veiledningstjeneste og send til kontaktpunkt NHN

  • Last ned skjema her:

5

NHN oppretter ny veiledningstjeneste i testmiljø

6

Bestiller må verifisere innhold og at veiledningstjeneste vises som det skal etter at NHN har opprettet ny veiledningstjeneste i testmiljø

7

NHN oppretter og publiserer ny veiledningstjeneste i produksjonsmiljø.

Dette må være på plass før en veiledningstjeneste kan publiseres:

  • Avtale mellom NHN og bestiller må være signert av alle parter

  • Bestiller må signere siste versjon av bruksvilkårene til Helsenorge

  • Innhold og visning må være testet av bestiller

8

NHN varsler bestiller når veiledningstjeneste er publisert, og oppgir GUID til veiledningstjenesten(e)

9

Bestiller gjør en sjekk av at det vises som det skal, og oppdaterer NHN

note

Etter produksjonssetting:

Ved eventuelle feil eller behov for endringer og oppdateringer av veiledningstjenesten i etterkant, kontakt NHN sitt kundesenter på telefon 24 20 00 00 eller kundesenter@nhn.no

Merk: Veiledningstjeneste eller bestiller må informere NHN hvis de bytter leverandør eller det skjer andre viktige endringer relatert til veiledningstjenesten som må gjenspeiles i opplysningene som ligger registrert om den i  Verktøykatalogen

Etter produksjonssetting:

Ved eventuelle feil eller behov for endringer og oppdateringer av veiledningstjenesten i etterkant, kontakt NHN sitt kundesenter på telefon 24 20 00 00 eller kundesenter@nhn.no

Merk: Veiledningstjeneste eller bestiller må informere NHN hvis de bytter leverandør eller det skjer andre viktige endringer relatert til veiledningstjenesten som må gjenspeiles i opplysningene som ligger registrert om den i  Verktøykatalogen

PROSESSFLYT