Innholdstype

Ja

Kun Basis

Avsender må oppgi hva slags type innhold brevet har. Dette gir Helsenorge mulighet til å varsle spesifikt, tilgangsstyre brevet riktig og ivareta reservasjoner som innbygger kan gi.

Innholdstypene er definert i volven kodeverk 7613

• IB - Innkallingsbrev. Dekker brev om innkalling til for eksempel en time. Innbygger må ha fullt samtykke og denne innholdstypen brukes til å styre varseltekst på sms/epost

• HR - Helseregister Meldinger som omhandler helseregistre. Innbygger må ha minst basis samtykke.

• PJ - Pasientjournal Informasjon knyttet til innbyggers innsyn og rettigheter i pasientjournal. Innbygger må ha minst basis+ samtykke.

• HH - Helsehjelp. Informasjon knyttet til innbyggers direkte behandling, helsehjelp og forebygging og hvordan videre behandlingsløp, oppfølging og informasjon skal håndteres. Innbygger må ha fullt samtykke

• HF - Helseforvaltning Informasjon knyttet til helseforvaltning og helseøkonomiforvaltning. Innbygger må ha fullt samtykke.

• SB - Sekundærbruk Informasjon knyttet til forskning, helseundersøkelser og annen sekundærbruk. Innbygger må ha fullt samtykke og ikke være reservert mot å få digitale henvendelser på Helsenorge som gjelder andre formål enn helsehjelp.

Emne

JA

Basis

Full pakke

Tittel på meldingen i mottakers innboks i Helsenorge og Digital postkasse.

Meldingstekst

JA

Basis

Full pakke

Tekst som vises i meldingen kun på Helsenorge.

Kun vedlegg sendes til Digital postkasse og fysisk post.

Meldingsavsender

NEI

Basis

Full pakke

Avsender som vises på meldingen kun på Helsenorge.

Vedlegg

NEI

Basis

Full pakke

Filer som legges ved sendingen

Kanalvalg

JA

Full pakke

Bestemmer hvilke kanaler som er ønskelig å levere i, for aktuelle sending.
Kommaseparert flervalg.

• Helsenorge

• Digital postkasse

• Fysisk post

Leveringsrapport

JA

Basis

Full pakke

Returneres for alle meldinger/brev med informasjon om leveringskanal, status om levert OK eller ikke, og ny status ved leveranseoppdatering.

Inneholder:

• Hvilken kanal brevet har blitt levert i. Et brev kan leveres i to kanaler, så rapporten inneholder både primær- og sekundærkanal

• Evt feil med levering

• Evt varslingsfeil

• Evt informasjon om ettersending

Svar tillatt

JA

Basis

Full pakke

(vil kun ha effekt på HN)

Avsender kan velge om det skal være mulig å svare på meldingen eller ikke. Dette gjelder bare Helsenorge, det er ikke mulig å svare på meldinger sendt til digital postkasse.

Utsatt visningstidspunkt

NEI

Basis

Full pakke
(gjelder ikke fysisk post)

Avsender kan velge at meldingen skal vises på en senere dato enn tidspunkt brevet blir sendt. Dette gjelder visning på Helsenorge og digital postkasse.

Del med helsepersonell

NEI

Basis

Full pakke

(vil kun ha effekt på HN)

Avsender kan oppgi at innhold i brevet bør deles med helsepersonell. Når denne innstillingen er valgt får innbygger en mulighet til å dele meldingen med fastlege. Gjelder bare Helsenorge.

Lenkereferanse

NEI

Basis

Referanse til forhåndsdefinert dyplenke på Helsenorge. Lenken vises under meldingsteksten i meldingen på Helsenorge. Gjelder bare Helsenorge.

Omfattet av reservasjonsrett

NEI

Full pakke

Angir om brevet er dekket av reservasjonsretten, jf §9 i e-forvaltningsforskriften. Dersom innbygger er reservert mot elektronisk informasjon i kontakt- og reservasjonsregisteret(KRR), vil brevet sendes i fysisk post i tillegg til å lagres i Helsenorge dersom digital aktiv i Helsenorge.

UlestEttersending

NEI

Full pakke

(vil kun ha effekt på HN)

Bestemmes i brevmalen - ved viktige sendinger - §9:

1. Dersom ettersending satt, ikke lest etter x dager sendes brev i posten dagen etter, samt evt. oppdatert leveringsrapport.

2. Dersom ettersending IKKE satt, ikke lest, sendes ikke brev i posten, og ikke oppdatert rapport.

Ettersending av brev:

• Ettersending gjelder brev som bare er levert til Helsenorge.

• Brevet vil da bli sendt i fysisk post 6 dager etter at det ble sendt til Helsenorge

SensitivAvsender

(Påminnelse & Varsling)

NEI

Basis

Full pakke

(vil kun ha effekt på HN)

Varsel om nytt brev og påminnelse om ulest brev inneholder aktørnavn. Dette gjelder kun hvis SensitivAvsender er satt til false i meldingen.

Hvis SensitivAvsender settingen ikke er satt, eller er satt til true, kommer aktørnavn ikke med i varselet.

Fysisk post

Betinget

Full pakke

Innstillinger for fysisk post
Informasjon som må oppgis hvis brevet er godkjent for sending til fysisk post.
InfoFysiskPost er påkrevd hvis Kanalvalg eller Mottakeravgresning har fysisk post som en av kanalene man kan sende til.
Avsender kan også gjøre egne avtaler direkte med utskriftsleverandør dersom standard utskrift ikke oppfyller behovene.

MottakerPostadresse & Avsender tar ansvar for adressen

NEI

Fysisk post

Hvis Helsenorge skal ta ansvar for adressen slår vi opp i Personregisteret: 1) for postadr. 2) for Fysisk adr.), ellers bruke Helsenorge adressen fra avsender.

Avsender selv tar ansvar for adresse. Dette brukes bare hvis avsender ønsker å overstyre adresse i folkeregisteret. Hvis denne er valgt må mottakerens adresse også sendes med.

Returtype

JA

Fysisk post

Dersom utskriften ikke kan leveres i fysisk post kan man velge mellom makulering eller retur til avsender.

• Direkteretur: Hvis brevet skal returneres: ReturmottagerPostadresse – Angis adresse brevet skal returneres til.

• Makulering_med_melding

Fargeutskrift

JA

Fysisk post

Svart/hvit, evt. sette at det skal være fargeutskrift = true (?)

(Printinstruksjoner)

NEI

Liste av instruksjoner knyttet til print. Gyldige verdier avtales mellom avsender og printleverandør.

Adresse- forsideark

NEI

Fysisk post

• Forsendelsen får et forsideark fra Helsenorge. Hvis elementet ikke er satt, så er default nei. (Forsideark finnes ikke i Videreformidling v. 1.0.)

• Hvis avsender har spesifisert i meldingen at de skal ha adresseark, legges det på et forsideark med informasjon om Helsenorge. Adressen til innbygger blir skrevet øverst på arket.

• Hvis avsender ikke har valgt adresseark, er det viktig at det er plass til adresseinformasjon øverst på det første arket

InfoDPI – Sikkerhetsnivå

NEI

Fysisk post

Informasjon som kan oppgis hvis brevet er godkjent for sending til digital postkasse

• Sikkerhetsnivå blir satt til høyeste sikkerhetsnivå (4) hvis ikke annet er oppgitt, men avsender kan velge å sette mellomhøyt sikkerhetsnivå (3) hvis informasjonen i brevet ikke krever pålogging på høyeste sikkerhetsnivå (4).

• Helseopplysninger krever høyeste sikkerhetsnivå!

Må avklares - Har dette med skjemaoppgave å gjøre?
Følgende to elementer skal/kan angis dersom videreformidling inngår i andre kommunikasjonsprosesser enn melding til innbygger (MTI)

• IkkeSensitivTittel - Må angis for alle andre kommunikasjonsprosesser enn MTI

• UtsattVisningstidspunkt - Kan angis om ønskelig

https://helsenorge.atlassian.net/l/cp/jXL5uWqb

AvsenderIdentifikator

NEI

Eventuell referanse til postkonto hos DigDir som skal være postavsender.

Fakturareferanse

NEI

Evt. fakturareferanse for å granulere kost på meldingene som går mot digital postkasse eller fysisk post.

Organisasjonsnummer

JA

Må settes hvis annet enn “melding til innbygger” Benyttes for å finne rett “Postkonto” hos DigDir.
For eksempel skjemaoppgaver.

Innstillinger for digital postkasse
Informasjon som må oppgis hvis brevet er godkjent for sending til digital postkasse: