AMQP Dialog helsepersonell
Med Dialog helsepersonell kan innbygger gjennomføre dialog med helsepersonell. Det er en forutsetning at innbygger har en Helsekontakt for at innbygger kan starte en melding og Helsekontakten må først opprettes ved at den sendes fra Helseaktøren til innbygger.
Spesielt om problematikken foreldre og ungdom (barn12-16):
På Helsenorge vil alle samtaler og dermed meldinger, både til og fra innbygger, arve eventuelle tilgangsbegrensninger behandler har satt på Helsekontakten i henhold til kodeverk Volven 9603.
Ikke implementert på Helsenorge pr. 13. november 2025
(Se HER)
13.nov 2025:
Det er ønsket at en helsekontakt i EPJ kan settes opp med kategorisering av innbygger dialog. Dersom en helsekontakt ønsker slik kategorisering sendes dette med når helsekontakten opprettes.
Formålet er at det i EPJ skal være lettere å se hvilken type henvendelse som mottas og potensielt kunne rute internt til rett type personell for å håndtere henvendelsen.
Innbygger vi i sin dialog funksjon på Helsenorge få valg mellom de aktuelle kategorier som er definert på den aktuelle helsekontakten, og dialogmeldingene vil merkes tilsvarende med hvilken kategori de tilhører.
Dersom en helsekontakt ikke angir noe kategorier, vil dette heller ikke framkomme for innbygger på Helsenorge (og meldingene med en slik helsekontakt vil heller ikke merkes med kategori)
Dokumentasjonen her er oppdatert med forslag til hvordan dette teknisk løses. Det er konseptuelt løst ved at et CareTeam kan ha flere deltagere som er roller i forhold til pasienten
API-navn | DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL |
|---|---|
Funksjonelt område | Dialog |
API-versjon og dato publisert | v1.1 Jul 20, 2023 |
Status | I DRIFT |
API-dokumentasjon sist endret | Nov 13, 2025 |
Teknologi | AMQP |
Kommunikasjonsprosesser og sekvensdiagram
Kommunikasjonsprosesser og sekvensdiagram for meldingsflyt er vist i figurer under.
Se ytterligere detaljer i innholdsstandarder for innhold i meldinger
Dialog startet fra innbygger
Strukturen på meldingen er definert under.
Svar fra Helsepersonell
Strukturen på svar fra helsepersonell er definert under.
Forespørsel fra Helsepersonell
Strukturen på melding fra helsepersonell er definert under.
Svar fra Innbygger
Strukturen på svar fra innbygger er definert under.
Eksempelmeldinger
Generell info om meldingsutveksling med Helsenorge
For overordnet informasjon om meldingsutveksling med Helsenorge se her: Meldingsutveksling med Helsenorge