HelsenorgeAktiv

Id

Brukerhistorie

Forretningsmessige akseptansekriterier

1

Som behandler ønsker jeg å sjekke om en innbygger er tilstrekkelig aktiv på Helsenorge slik at jeg vet om pasienten kan følge et digitalt behandlingsløp eller ikke.

• Tilgjengeliggjøre informasjonen for behandler slik at behandler kan vurdere om innbygger kan følge et digitalt behandlingsløp via Helsenorge eller ikke.

2

Som behandler ønsker jeg å vite om det er innbygger selv eller en representant som er aktiv på Helsenorge slik at jeg vet hvem jeg når når jeg benytter Helsenorge som kanal.

I de fleste tilfeller skilles det ikke på hvordan en innbygger er aktiv i HN.
Det er kun ved enkelte meldingstyper hvor systemet må håndtere om aktiv status via andre skal hindre utførelse.

• Tilgjengeliggjøre informasjon for behandler om hvem som er aktiv på Helsenorge på vegne av aktuell innbygger:

  • Innbygger selv (aktiv selv)

  • En forelder (aktiv via andre)

  • En fullmektig (aktiv via andre)

• En innbygger kan være:

  • kun aktiv selv

  • kun aktiv via andre

  • både digitalt aktiv selv og samtidig aktiv via andre

  • ingen av delene

3

Som behandler ønsker jeg, dersom innbygger er aktiv via andre, å vite om representanten har en tildelt fullmakt slik at jeg vet om innbygger er ikke-samtykkekompetent og fullmektig kan erstatte direkte kontakt med innbyggeren.

• Tilgjengeliggjøre informasjon for behandler dersom en innbygger er representert av en fullmektig basert på en tildelt fullmakt (en fullmakt som utstedes til nærmeste pårørende for en ikke-samtykkekompetent innbygger)

4

Som behandler ønsker jeg å kunne benytte Helsenorge som kanal, dersom jeg vurderer at innbygger kan følge et digitalt behandlingsløp.

• Systemet tilbyr digital dialog med innbygger på Helsenorge, dersom behandler vurderer dette som hensiktsmessig

5

Som helseaktør ønsker jeg å sjekke hvilke innbyggere som har endret status, slik at jeg ikke trenger å sjekke status for alle innbyggere for å fange opp eventuelle statusendringer

Systemet kan sjekke hvilke innbyggere som har endret status, sammenligne med lokal pasientliste og lokalt lagret status og hente oppdatert status for innbyggere som har endret status. Ved kommunikasjonsfeil, logge/fortelle sluttbruker at noe har gått galt.

6

Som helseaktør må jeg kunne skille på om helsehjelpen er knyttet til ordinær bruk av Helsenorge eller om det er knyttet til ungdomstjenester der ungdom fra 13 år selv kan gi samtykke til egen bruk av Helsenorge (primært i bruk i forbindelse med timebestilling hos helsesykepleier på skolen).

Systemene må håndtere forespørsler og mottak av svar for følgende områder:

• 3 (Helsehjelp)

• 6 (Ungdom) - nytt område (2022) for ungdom som er innlogget selv gjennom eget samtykke og som er mellom 13-23 år)
  Volven kodeverk, 7618

HelsenorgeAktivSjekken skal benyttes ved ytelse av Helsehjelp til innbygger.