Timeendringsønske

Timeendringsønske gir innbygger mulighet til å sende en melding for å be om en endring i en tildelt time.

På sikt vil det også lages støtte for direkte timeendring fra innbygger, der innbygger kan velge en ny time.

Dokumentasjon: ferdig Løsningen: under arbeid

Beskrivelse av funksjonalitet

For helsekontakter som tilbyr det, kan innbygger sende melding og be om en endring av en time som allerede er satt opp. Helseaktøren kan endre den eksisterende timeavtalen og svare med en oppdatert avtale.

Forutsetninger & tips

Dersom innbygger skal kunne be om en endring må aktøren støtte timevisning og timeendringsønske.
Innbygger må ha en helsekontakt for helseaktøren som tilbyr timeendringsønske.

Forretningsbehov

Id	Funksjonalitet	Beskrivelse
1	Sende forespørsel om timeendring	For helsekontakter som tilbyr det, kan innbygger sende melding og be om å endre time. Meldingen inneholder informasjon om timen som skal endres, i tillegg til fritekst fra innbygger.
2	Bekrefte timeendring	Hvis timeendring bekreftes, sendes melding tilbake med 07 Endring av time bekreftet oppdatert time (ical) Det er ikke nødvendig å sende fritekst i dette tilfellet da dette ikke genererer en melding i Innboksen til innbygger.
3	Avvise timeendring	Hvis timen ikke kan endres, sendes meldingen tilbake med 34 Time kunne ikke endres Evt fritekst som forklarer hvorfor timen ikke kunne endres. Dette vil gi en melding i Innboks til innbygger. Innbygger har ikke mulighet til å svare på meldingen.
4	Misbruk av tjenesten	For innbyggere som misbruker dialogtjenesten på Helsenorge, er det mulig å svare med kode 30 Ikke tilgang.

Teknisk Implementasjon

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar
AMQP	AMQP Timeendringsønske
FHIR	n/a