Funksjonelt behov som dekkes

Dette er en enkel oppgavetype der helseaktør kan gi innbygger en lenke til helserelatert informasjon som er nyttig og relevant i den situasjonen innbygger befinner seg i. Innbygger kan lese og orientere seg og få nødvendig innsikt som gjør dem i stand til å ta gode valg, forberede seg og mestre egen helsesituasjon. Innbygger kan besøke nettstedet flere ganger. Det stilles ikke krav til nettstedet der informasjonen finnes, utover at informasjonen er korrekt og relevant for den aktuelle innbygger og at det alltid er tilgjengelig.

Hva kjennetegner en Informasjonsoppgave

• Helsenorge endrer oppgavens status automatisk til utført første gang innbygger besøker nettstedet der informasjonen finnes, det vil si at nettstedet skal ikke selv oppdatere status på oppgaven

• Ved behov kan innbygger komme tilbake til nettstedet selv om oppgaven allerede er utført, det vil si at innbygger allerede har besøkt nettstedet én gang via Helsenorge

• Ekstern løsning er selv ansvarlig for at innholdet på aktuell side er tilgjengelig og sørger for å gi en forståelig tilbakemelding hvis det endrer seg

• Dersom nettstedet har personalisert innhold eller krever innlogging:

  • så skal nettstedet understøtte sømløst uthopp fra Helsenorge (Helsenorge OpenID Connect Provider skal benyttes)

  • og informasjonsinnholdet ikke lenger er tilgjengelig for innbygger, så skal nettstedet ved innlogging gi en forståelig tilbakemelding til innbygger som beskriver dette

Hva skiller en Informasjonsoppgave fra øvrige oppgavetyper på Helsenorge

• Informasjonsoppgave kjennetegnes ved at Task.focus.type = “Communication”

• Lenke til nettstedet der informasjonen finnes, skal angis i Task.instantiatesUri

  • Dette skal være fullstendig URL

  • Avsender av oppgaven er ansvarlig for at URL er verifisert og vil vise korrekt informasjonsinnhold

  • Lenken (aksjonsknappen) vil være tilgjengelig for innbygger så lenge oppgaven er tilgjengelig på Helsenorge, uavhengig av status

• Avsender skal ikke, og kan ikke, oppdatere status på informasjonsoppgave fordi denne settes automatisk til “completed” av Helsenorge ved første uthopp

• Tilgjengelig lenke etter endring av status (se https://helsenorge.atlassian.net/wiki/x/AYBCaw):

  • Hvis informasjonsoppgaven kanselleres vil lenken (aksjonsknappen) forsvinne og innbygger vil ikke kunne gå til informasjonsstedet, for alle andre tilfeller vil lenken (aksjonsknappen) fortsatt være tilgjengelig

    • Se punkter over om tilgjengelig eksternt innhold