Med dialog henvendelse kan en helseaktør kontakte innbygger og tilby dialog knyttet til en henvendelse som innbygger har gjort.
Page Properties | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Prosesser og flyt
Sekvenddiagram for meldingstypen er vist under
Expand | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sekvensdiagram for Dialog henvendelse er vist i fuguren under. Prosessen starter ved at Innbygger sender en henvendelse via annen funksjon først. Så kan Helseaktør åpne opp for dialog med innbygger.
Følgende prosess skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten.
Tabellen under viser hvilke roller som inngår i prosessen, hvilke funksjoner de ulike rollene kan gjøre og hvilke meldinger som benyttes for de ulike versjonene.
|
Info |
---|
Se ytterligere detaljer i innholdsstandarder for innhold i meldinger |
Forespørsel fra helsekontakt
Med denne funksjonen kan en helsekontakt sende en melding til innbygger. Innbygger kan svare på forespørsel dersom dette angis.
Expand | ||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||
|
Svar fra
helseaktørinnbygger
Dersom henvendelsen er mulig å svare på for innbygger er svaret strukturert som vist under
Expand | ||
---|---|---|
|
| |
|
|
Obligatoriske elementer (klasse/element):
Dialogmelding/Notat/Temakodet
|
Dialogmelding
|
|
13 Dialog avsluttet
19 Svar på henvendelse
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
RollerRelatertNotat
Denne kan benyttes til å angi hvem som besvarer, og fornavn og etternavn på den som har besvart legges ved i meldingen. Dette gjør at denne informasjonen kan oversendes på strukturert form og også kan vises til innbygger.
Pasientrelasjon
Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.
Vedlegg
Støttede innholdstyper og størrelser, samt bruk dokumentert i Vedlegg.
Svar fra innbygger
Expand | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||
|
Svar fra helseaktør
Helseaktør kan svare på meldingen og kan velge å avslutte dialogen ved å markere den som “Dialog Avsluttet”. Etter dette kan innbygger ikke svare i samtalen.
Expand | ||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||
| Obligatorisk informasjon nårinnlogget bruker er en annen person enn pasient og den meldingen gjelder.Se Pasientrelasjon for korrekt brukPasientrelasjon
Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.
|
Eksempelmeldinger
Expand | |||
---|---|---|---|
Expand | |||
| |||
Code Block |
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
| ||
| ||
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Generell info om meldingsutveksling med Helsenorge
For overordnet informasjon om meldingsutveksling med Helsenorge se her: https://helsenorge.atlassian.net/wiki/pages/createpage.action?spaceKey=HELSENORGE&title=Meldingsutveksling%20med%20Helsenorge