Innhold

Forretningsbehov

Hva betyr det å være HelsenorgeAktiv?

Svaret på HelsenorgeAktivSjekken er ikke binært ja/nei og svaret funksjonen gir vil avhenge av mange faktorer:

• Hvilke opplysninger som er registrert om personen i Folkeregisteret

• Om personens kontaktinformasjon i Kontakt- og reservasjonsregisteret fra Digitaliseringsdirektoratet er oppdatert eller bekreftet siste 18 mnd.

• Om personen har tatt i bruk Helsenorge og i så fall hvilke samtykker og personverninnstillinger personen har satt.

• Om det er et barn som har en forelder som kan representere det

• Om personen har gitt andre fullmakt til å operere på vegne av seg (og til hva)

Merk at HelseorgeAktiv-svaret fra Helsenorge ikke inneholder status på om innbygger har reservert seg mot digital kommunikasjon i Kontakt- og reservasjonsregisteret fra Digitaliseringsdirektoratet. Det betyr at personer kan være aktive på Helsenorge også i de tilfeller hvor de har reservert seg mot digital kommunikasjon sentralt. Dette hindrer ikke digital dialog via Helsenorge (som har eget samtykke), men hindrer for eksempel at viktige brev kan leveres bare på Helsenorge. For slike behov skal metoden FinnFormidlingskanal eller eventuelt videreformidlingstjenesten på Helsenorge benyttes.

Aktiv selv

Betyr at innbygger har en aktiv profil på Helsenorge og at pasientens kan inngå i et behandlingsløp som inkluderer digital kommunikasjon.

Aktiv via andre

Betyr at det finnes minst én annen person som har tilgang til å representere den aktuelle innbyggeren innenfor det aktuelle området på Helsenorge. Dvs. at det finnes andre som kan få tilgang til informasjon på vegne av innbyggeren og evt. utføre aktuelle handlinger på vegne av denne. Dette kan også fungere som et supplement i tillegg til informasjon som også må gis i andre kanaler for å nå innbygger direkte. Personen(e) som kan representere andre på denne måten har fått denne tilgangen gjennom fullmakt eller fordi de har foreldreansvar for et barn.
Helsenorge tilbyr pårørendeinvolvering og ønsker å gjøre det lettest mulig å være pårørende. Det betyr at vi ønsker å tilrettelegge slik at det er mulig å tilgjengeliggjøre mest mulig informasjon for pårørende samtidig som vi ivaretar at innbyggeren/pasienten selv får informasjon på den måten de har krav på.

Manglende samtykkekompetanse/Tildelt fullmakt

Dersom det for en innbygger er opprettet en tildelt fullmakt vil det si at innbygger ikke er samtykkekompetent og innbygger har representant som opptrer i innbyggers sted på Helsenorge. Les mer om denne typen fullmakt her: https://www.helsenorge.no/fullmakt/om/fullmakt-pa-vegne-av-personer-med-manglende-samtykkekompetanse/

Tolkning av svaret på HelsenorgeAktivSjekken

Integrasjonsparten er ansvarlig for å avgjøre hva som er riktig å gjøre med svarene. Aktøren må selv definere behov for å skille på erAktivSelv eller erAktivViaAndre

Visning av innbyggers status i fagsystem

Det er utarbeidet et sett ikoner som kan benyttes til å vise innbyggers status i brukerflaten i fagsystemet som benytter HelsenorgeAktivSjekken.

Status	Forslag til forklarende tekst	Benyttes når	Ikon
Ikke digitalt aktiv	Innbygger er ikke digitalt aktiv og kan ikke nås på Helsenorge	erAktivSelv=nei erAktivViaAndre=nei
Digitalt aktiv	Innbygger er digitalt aktiv og kan nås på Helsenorge.	erAktivSelv=ja erAktivViaAndre=nei
Digitalt aktiv selv og via andre	Innbygger er digitalt aktiv selv og kan nås på Helsenorge. Innbygger har også representant som følger med på Helsenorge.	erAktivSelv=ja erAktivViaAndre=ja
Digitalt aktiv via andre	Innbygger er ikke digitalt aktiv selv, men via representant som følger med på Helsenorge.	erAktivSelv=nei erAktivViaAndre=ja
Manglende samtykkekompetanse	Innbygger er ikke samtykkekompetent, men er aktiv via representant som opptrer i innbyggers sted på Helsenorge.	erAktivSelv=ja/nei erAktivViaAndre=ja tildeltFullmakt=ja
Ikke tilgjengelig	Innbyggers status er for øyeblikket ikke tilgjengelig.	sjekk svarer ikke

Teknisk Implementasjon

Det er mulig å sjekke status ved behov eller ha en lokalt cachet kopi som oppfriskes jevnlig. Flyten for de to tilfellene er vist i figuren under.