I noen tilfeller kan det oppstå feilsituasjoner, til tross for at mottatt melding var korrekt og ble lagret/tatt inn i mottakersystemet hos mottaker, slik at mottaker ikke kan behandle meldingen og svare med forventet svarmelding.
I slike tilfeller er det sendt positiv Applikasjonskvittering og det er behov for å gi beskjed om feilsituasjon slik at avsender av opprinnelig melding får opplysninger om dette. I slike tilfeller skal feilkoder beskrevet i Feilkoder brukt i Type forespørsel benyttes.
Kodene er tilgjengelig i kodeverk 7602 «Svar til bruk i digital dialog mellom pasient og behandler» på www.volven.no Feilkodene/temakodene skal ikke brukes i Applikasjonskvittering, men i Dialogmeldingen og feilkodene er generelle for alle dialogtjenestene. XML eksempel for bruk av feilkode er vist under.
<Dialogmelding >
<Notat>
<TemaKodet DN="Ikke tilgang" V="30" S="2.16.578.1.12.4.1.1.7602"/>
</Notat>
</Dialogmelding >
De enkelte dialogtjenester beskriver når disse feilkodene/temakodene kan brukes.