Dette kapittelet inneholder spesifikk informasjon for bruk av dialogtjenester for helse og omsorg i kommunen.
Forespørsel og svar
Tabellen under viser en oversikt over hvilke typer forespørsel (kodeverk 7601) og svar (kodeverk 7602 og 1101) som finnes for de ulike dialogtjenestene. Kun for tjenesten «Aktiv digital innbygger» brukes kodeverk 1101 for svar, for resterende dialogtjenester benyttes 7602 for svar.
Dialogtjeneste | Mulige Forespørsel (7601) | Mulige svar (7602) |
3.3.1eKontakt, forespørsel fra innbygger | Henvendelse
| Svar på henvendelse Dialog avsluttet |
3.3.3 eKontakt, forespørsel fra tjeneste | Dialog med innbygger Engangskontakt med innbygger Dialog avsluttet | Svar fra innbygger
|
3.4.1 Avtaleutsending | Utført Kansellert | Ikke aktuelt |
3.4.2 Hent ledige timer | Hent bestilte timer | Bestilte timer Ingen bestilte timer |
3.4.3 Reservasjon av valgt time | Avbestill reservert time | Avbestilling av time bekreftet Time kunne ikke avbestilles |
3.10.1 Varsel om endring i innbyggers status digital aktiv | Status digital aktiv bruker | Ikke aktuelt |
3.10.2 Sjekk om innbygger er digitalt aktiv bruker | Sjekk om innbyggere er digitalt aktive brukere | Digitale aktive brukere Ingen digitale brukere |
3.11 Kommunikasjonstest | Kommunikasjonstest | Respons kommunikasjonstest |
Feilkoder som gjelder alle forespørsler/henvendelser | Ikke aktuelt | Forespørsel avvist Ikke tilgang |
Eksempelmeldinger
Eksempelmeldinger for helse og omsorg er publisert på http://sarepta.ehelse.no .