Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Med Dialog helsepersonell kan innbygger gjennomføre dialog med helsepersonell. Denne prosessen ligner teknisk på en eKonsultasjon ved at dialogen er med en behandler og benyttes av spesialisthelsetjeneste. Denne prosessen kan tilbys også utenom konsultasjon og utenom begrensinger for kjent tilfelle og takst som ligger på ekonsultasjon.

Prosessen skiller seg fra eKontakt ved at ekontakt er dialog med resepsjonen eller tjenesten, mens dialog helsepersonell er dialog med en behandler.

Page Properties

API-navn

DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL

Funksjonelt område

Dialog

API-versjon og dato publisert

v1.0

Status

Status
colourGreen
titleI Drift

API-dokumentasjon sist endret

Teknologi

Status
colourPurple
titleAMQP

Prosesser og flyt

Her er info om prosesser og flyt

Expand
titleOverordnet flyt og sekvensdiagram

Sekvensdiagram for en forespørsel fra innbygger er vist under. Figuren viser bare et enkelt svar, men dialogprosessen støtter flere meldinger knyttet til en henvendelse. Begge parter kan svare på en forespørsel og dialogen kan bestå av mange meldinger i en samtaletråd.

Grensesnitt er detaljert i avsnitt 3.13 i Digital dialog - Implementasjonsguide standarder

Image Removed

Sekvensdiagram der behandler starter en forespørsel vist i figuren under.

Image Removed

En av følgende prosesser skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten.

Prosess

Funksjonalitet

Versjon

Dialog_Innbygger_Helsepersonell

Basisversjon for kommunikasjonsprosess

1.0

Versjon 1.0 av prosessen er i bruk innenfor spesialisthelsetjenesten og benytter dialogmelding versjon 1.0.

Tabellen under viser hvilke roller som inngår i prosessen, hvilke funksjoner de ulike rollene kan gjøre og hvilke meldinger som benyttes for de ulike versjonene

Versjon

Rolle

Funksjon

Meldingsinnhold

1.0

Innbygger

Foresporsel

Svar

Dialogmelding 1.0

Helsepersonell

Svar

Dialogmelding 1.0

Forespørsel fra innbygger

Her er strukturen på query

Expand
titleStruktur på query

Tjeneste

Forespørsel fra innbygger, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger sender spørsmål til en behandler

Med Dialog helsepersonell kan innbygger gjennomføre dialog med helsepersonell. Det er en forutsetning at innbygger har en Helsekontakt for at innbygger kan starte, eller svare på en melding. Helsekontakten må først opprettes ved at den sendes fra Helseaktøren til innbygger.

Meldingstypen kan også benyttes til å sende svar på meldinger sendt ved Formidlingstjenesten - meldinger og brev. Dersom brevet sendes med attributtet “svar tillat” vil svaret fra innbygger komme som meldingstype Dialog Helsepersonell. I dette tilfellet kreves det ikke en helsekontakt for at innbygger skal svare.

Page Properties

API-navn

DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL

Funksjonelt område

Dialog

API-versjon og dato publisert

v1.1

Status

Status
colourGreen
titleI DRIFT

API-dokumentasjon sist endret

Teknologi

Status
colourPurple
titleAMQP

Prosesser og flyt

Her er info om prosesser og flyt

Expand
titleOverordnet flyt og sekvensdiagram

Sekvensdiagram for samtale startet fra innbygger er vist under. Figuren viser bare et enkelt svar, men prosessen støtter flere meldinger i en samtaletråd. Begge parter kan svare på en forespørsel og dialogen kan bestå av mange meldinger i en samtaletråd.

Gliffy
imageAttachmentIdatt2014642187
macroIdf44f0c4e-6ad7-41e9-90f0-aa32dbd16dc5
baseUrlhttps://helsenorge.atlassian.net/wiki
nameInnbygger initiert dialog
diagramAttachmentIdatt2014838785
containerId1348175352
timestamp1688644198347

Sekvensdiagram der behandler starter dialogen er vist i figuren under.

Gliffy
imageAttachmentIdatt2014838793
macroIdc41df86e-9ff8-4e4a-b1a1-2e35aed57148
baseUrlhttps://helsenorge.atlassian.net/wiki
nameDialog initiert fra behandler
diagramAttachmentIdatt2014707728
containerId1348175352
timestamp1678431516592

Følgende kommunikasjonsprosess skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten.

Prosess

Funksjonalitet

Versjon

Dialog_Innbygger_Helsepersonell

Bruk av dialogmelding 1.1, støtte for representasjon og begge parter kan initiere dialog

1.1


Tabellen under viser hvilke roller som inngår i prosessen, hvilke funksjoner de ulike rollene kan gjøre og hvilke meldinger som benyttes

Versjon

Rolle

Funksjon

Meldingsinnhold

1.1

Innbygger

Forespørsel

Svar

Dialogmelding 1.1

Pasientrelasjon

Helsepersonell

Forespørsel

Svar

Dialogmelding 1.1

Info

Se ytterligere detaljer i innholdsstandarder for innhold i meldinger

Dialog startet fra innbygger

Her er strukturen på melding

Expand
titleStruktur på melding

Tjeneste

Forespørsel fra innbygger, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger sender spørsmål til en behandler

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i Hodemelding

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Foresporsel/TypeForesp

  • Dialogmelding/Foresporsel/EmneSporsmal

  • Dialogmelding/Foresporsel/Sporsmal

  • Dialogmelding/Foresporsel/RollerRelatertNotat

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

  • DI - Dialog med innbygger

 

XML eksempel Forespørsel:

Code Block
<Foresporsel>
   <TypeForesp V="DI" DN="Dialog med innbygger" S="2.16.578.1.12.4.1.1. 7601"/>
   <EmneSporsmal>Problem under foten</EmneSporsmal>
   <Sporsmal>Hei. Jeg har en vorte under foten som har vært litt hoven og vond de to siste dagene. Hva bør jeg gjøre med dette? Se på vedlagte bilde av vorten</Sporsmal>
</Foresporsel>

 

RollerRelatertNotat

Benyttes i henhold til Dialogmelding under RollerRelatertNotat.

Angir hvilken Helsekontakt det ønskes kontakt med, i de tilfeller innbygger svarer knyttet til en spesifikk helsekontakt.

 XML-eksempel:

Code Block
<RollerRelatertNotat>
   <TilknyttetEnhet>
      <Kontaktenhet>
         <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
         <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
         <fk1:Ident>
            <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.identifier -->
            <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
            <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
         </fk1:Ident>
      </Kontaktenhet>
  </TilknyttetEnhet> 
</RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

 

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon nåren annen person enn pasient sender melding på vegne av pasient

Se Pasientrelasjon for korrekt bruk.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med dersom innbygger ønsker å sende med vedlegg til behandler.

Se Vedlegg for korrekt bruk.

Svar fra Helsepersonell

Her er strukturen på respons

<Foresporsel> <TypeForesp V="SB" DN="Spørsmål til behandler
Expand
titleStruktur på response

Tjeneste

Svar fra helsepersonell, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når helsepersonell svarer på spørsmål fra innbygger.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i

kapittel 2.3

Hodemelding

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/

Foresporsel
  • Notat/

TypeForesp
  • Temakodet

  • Dialogmelding/

Foresporsel
  • Notat/

Sporsmal

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

  • SB    Spørsmål til behandler

 

XML eksempel:

Code Block
  • TekstNotatInnhold

  • Dialogmelding/Notat/RollerRelatertNotat

 NB! Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.

 

Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:

  • 12     Svar på spørsmål, fra behandler

 

Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende  kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:

  • 26     Forespørsel avvist

  • 30     Ikke tilgang

  • 31     Generell feil

 

XML eksempel Notat (svar):

Code Block
<Notat>
  <TemaKodet DN="Svar på spørsmål, fra behandler" V="12" S="2.16.578.1.12.4.1.1. 
7601
7602"/>
<Sporsmal>Hei.
  
Jeg
<TekstNotatInnhold>Du 
har
kan 
en
prøve 
vorte
å 
under
ha foten 
som
i 
har
grønnsåpevann 
vært
daglig 
litt
i 
hoven
2x15 
og
min. 
vond
Dersom 
de
du 
to
ikke 
siste
blir 
dagene.
bedre 
Hva
i 
bør
løpet 
jeg
av 
gjøre
en 
med dette? Se på vedlagte bilde av vorten</Sporsmal> </Foresporsel>

 

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.

Angir helsepersonellet det ønskes at dialogen rutes til. Bruk av denne forutsetter at prosessen 3.12 Behandler er støttet og helsenorge.no kan hente behandlere fra EPJ

 
2-3 dager så bør du bestille en time</TekstNotatInnhold>
</Notat>

RollerRelatertNotat

Benyttes i henhold til Dialogmelding under RollerRelatertNotat.

RollerRelatertNotat angir Helsekontakten som besvarte meldingen.

XML-eksempel:

Code Block
<RollerRelatertNotat>
 
<RoleToPatient V="23" DN="Ønsket behandler" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" /> <HealthcareProfessional> <FamilyName>Linn</FamilyName> <GivenName>Rita</GivenName> <Ident> <Id>9144900</Id> <TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" /> </ Ident> </HealthcareProfessional> </RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

 

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon nåren annen person enn pasient sender melding på vegne av pasient

Se kapittel 2.5 for korrekt bruk.

Vedlegg

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Svar fra Helsepersonell

Her er strukturen på respons

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i kapittel 2.3

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Expand
titleStruktur på response

Tjeneste

Svar fra helsepersonell, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når helsepersonell svarer på spørsmål fra innbygger.

Hodemelding

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Notat/Temakodet

  • Dialogmelding/Notat/TekstNotatInnhold

  • Dialogmelding/Notat/Foresporsel

 

Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.

 

Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:

  • 12     Svar fra behandler

 

Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende  kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:

  • 26     Forespørsel avvist

  • 30     Ikke tilgang

  • 31     Generell feil

 

Valgfrie elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Sakstype i henhold til beskrivelse i avsnitt 2.4.6

 

XML eksempel:

Code Block<Notat> <TemaKodet DN="Svar på spørsmål fra behandler" V="12
  <TilknyttetEnhet>
      <Kontaktenhet>
         <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
         <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
         <fk1:Ident>
            <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.identifier -->
            <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
            <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.
7602
9051"/>
<TekstNotatInnhold>Du
 
kan
 
prøve
 
å ha
 
foten
 
i
 
grønnsåpevann
 
daglig
 
i
 
2x15 min. Dersom du ikke blir bedre i løpet av en 2-3 dager så bør du bestille en time</TekstNotatInnhold> </Notat>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.

RollerRelatertNotat angir helsepersonellet som besvarte meldingen og gir mulighet til å skille hvem meldingen er adressert fra (hodemelding) og hvem som besvarer.

XML-eksempel:

Code Block
<RollerRelatertNotat> 
	<RoleToPatient V="16" DN="Turnuslege" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" />
	<HealthcareProfessional>
		<FamilyName>Lin</FamilyName> 
		<GivenName>Rita</GivenName>
		<Ident>
			<Id>9144900</Id>
			<TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" />
		</ Ident>
	</HealthcareProfessional>
</RollerRelatertNotat> 

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med dersom lege ønsker å sende informasjon til pasient.

Se kapittel 2.10 for korrekt bruk.

Forespørsel fra Helsepersonell

Her er strukturen på query

Expand
titleStruktur på query

Med forespørsel fra helsepersonell er det mulig å sende en melding til innbygger uten at det først er sendt en forespørsel fra innbygger. Innbygger kan svare på henvendelsen fra behandler dersom dette er angitt.

Tjeneste

Forespørsel fra helsepersonell, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når behandler ønsker å initiere dialog og sende en melding til innbygger uten at det foreligger en forespørsel fra innbygger.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i kapittel 2.3

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Foresporsel/TypeForesp

  • Dialogmelding/Foresporsel/Sporsmal

 

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

  • DI    Dialog med innbygger

  • EKI Engangskontakt med innbygger

 

Bruk av kodeverdiene:

  • «Dialog med innbygger»: benyttes når innbygger skal gis anledning til å svare på dialogen med behandler.

  • «Engangskontakt med innbygger»: betyr at innbygger ikke skal kunne svar på meldingen fra behandler. Dette kan benyttes når behandler kun ønsker å informere innbygger om et tema.

 

Valgfrie elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Sakstype i henhold til beskrivelse i avsnitt 2.4.6

 

XML eksempel:

Code Block
<Foresporsel>
<TypeForesp V="DI" DN="Dialog med innbygger " S="2.16.578.1.12.4.1.1.7601"/>
<Sporsmal>Vedlagt er svarene på blodprøvene angående allergi som ble tatt forrige uke. Ta kontakt dersom du har spørsmål til dette.
</Sporsmal>
</Foresporsel>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.

RollerRelatertNotat angir helsepersonellet som skrev meldingen og gir mulighet til å skille hvem meldingen er adressert fra (hodemelding) og hvem som besvarer.

 

XML-eksempel:

Code Block
<RollerRelatertNotat> 
	<RoleToPatient V="16" DN="Turnuslege" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" />
	<HealthcareProfessional>
		<FamilyName>Lin</FamilyName> 
		<GivenName>Rita</GivenName>
		<Ident>
			<Id>9144900</Id>
			<TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" />
		</ Ident>
	</HealthcareProfessional>
</RollerRelatertNotat> 

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med.

Se kapittel 2.10 for korrekt bruk.

Svar fra Innbygger

Her er strukturen på respons

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Notat/Temakodet

  • Dialogmelding/Notat/TekstNotatInnhold

  • Dialogmelding/Notat/Foresporsel

 

Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.

  • Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:

  • 22     Svar fra innbygger

 

Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende  kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:

  • 26     Forespørsel avvist

  • 31     Generell feil

 

Valgfrie elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Sakstype i henhold til beskrivelse i avsnitt 2.4.6

 

XML eksempel:

<Notat> <TemaKodet DN="Svar fra innbygger" V="22"
Expand
titleStruktur på response

Tjeneste

Svar fra innbygger, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger svarer på en henvendelse fra behandler.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i kapittel 2.3

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Code Block
</fk1:Ident>
      </Kontaktenhet>
  </TilknyttetEnhet> 
</RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med dersom behandler ønsker å sende med et vedlegg til pasient.

Se Vedlegg for korrekt bruk.

Forespørsel fra Helsepersonell

Her er strukturen på melding

Expand
titleStruktur på melding

Med forespørsel fra helsepersonell er det mulig å sende en melding til innbygger uten at det først er sendt en forespørsel fra innbygger. Innbygger kan svare på henvendelsen fra behandler dersom dette er angitt.

Tjeneste

Forespørsel fra helsepersonell, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når behandler ønsker å initiere dialog og sende en melding til innbygger uten at det foreligger en forespørsel fra innbygger.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i Hodemelding

 Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Foresporsel/TypeForesp

  • Dialoghmelding/Foresporsel/EmneSporsmal

  • Dialogmelding/Foresporsel/Sporsmal

  • Dialogmelding/Foresporsel/RollerRelatertNotat

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

  • DI    Dialog med innbygger

 XML eksempel Forespørsel:

Code Block
<Foresporsel>
   <TypeForesp V="DI" DN="Dialog med innbygger " S="2.16.578.1.12.4.1.1.7601"/>
   <EmneSporsmal>Svar på blodprøver</EmneSporsmal>
   <Sporsmal>Vedlagt er svarene på blodprøvene angående allergi som ble tatt forrige uke. Ta kontakt dersom du har spørsmål til dette.</Sporsmal>
</Foresporsel>

RollerRelatertNotat

Benyttes i henhold til Dialogmelding under RollerRelatertNotat.

RollerRelatertNotat angir Helsekontakten som kontakter innbygger dersom denne fins.

 XML-eksempel:

Code Block
<RollerRelatertNotat>
   <TilknyttetEnhet>
      <Kontaktenhet>
         <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
         <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
         <fk1:Ident>
            <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.identifier -->
            <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
            <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
         </fk1:Ident>
      </Kontaktenhet>
  </TilknyttetEnhet> 
</RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med dersom behandler ønsker å sende med et vedlegg til pasienten.

Se Vedlegg for korrekt bruk.

Svar fra Innbygger

Her er strukturen på respons

Expand
titleStruktur på response

Tjeneste

Svar fra innbygger, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger svarer på en henvendelse fra behandler.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i Hodemelding

 

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Code Block
<Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL " DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Code Block
<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Notat/Temakodet

  • Dialogmelding/Notat/TekstNotatInnhold

  • Dialogmedling/Notat/RollerRelatertNotat

 NB! Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding. 

  • Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:

  • 22     Svar fra innbygger

 

Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom innbygger ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende  kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:

  • 26     Forespørsel avvist

  • 31     Generell feil

 

XML eksempel svar:

Code Block
<Notat>
  <TemaKodet DN="Svar fra innbygger" V="22" S="2.16.578.1.12.4.1.1. 7602"/>
  <Tema>Prøveresultat</Tema>
  <TekstNotatInnhold>Hei. Jeg lurer på hvor alvorlig resultatet for nøtteallergi er. Kan jeg spise ting som inneholder spor av nøtter?</TekstNotatInnhold>
</Notat> 

RollerRelatertNotat

Benyttes i henhold til Dialogmelding under RollerRelatertNotat.

RollerRelatertNotat angir Helsekontakten som kontakter innbygger

 XML-eksempel:

Code Block
<RollerRelatertNotat>
   <TilknyttetEnhet>
      <Kontaktenhet>
         <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
         <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
         <fk1:Ident>
            <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.identifier -->
            <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
            <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
         </fk1:Ident>
      </Kontaktenhet>
  </TilknyttetEnhet> 
</RollerRelatertNotat> 

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon nåren innbygger sender melding på vegne av en annen innbygger (ved representasjon).

Se Pasientrelasjon for korrekt bruk.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kanvære med dersom innbygger ønsker å sende med vedlegg til behandler.

Se Vedlegg for korrekt bruk.

Ytterligere informasjon

Under er forskjellige typer supplerende informasjon

Eksempelmeldinger

Expand
titleDialog helsepersonell - Forespørsel innbygger - Henvendelse
Code Block
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<MsgHead xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24"
    xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
    xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24 MsgHead-v1_2.xsd">
    <MsgInfo>
        <Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL" DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>
        <MIGversion>v1.2 2006-05-24</MIGversion>
        <GenDate>2019-12-09T16:46:19.0008753+01:00</GenDate>
        <MsgId>ce0a3eee-c055-4114-9851-46672526a7cf</MsgId>
        <Ack V="J" DN="Ja"/>
        <Sender>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Direktoratet for e-helse</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>115851</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8093247</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Sender>
        <Receiver>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Universitetssykehuset Nord-Norge HF</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>9</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8135429</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Receiver>
        <Patient>
           <FamilyName>Sørve von</FamilyName>
           <GivenName>Æss</GivenName>
           <Ident>
               <Id>05073500186</Id>
               <TypeId V="FNR" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" DN="Fødselsnummer" />
           </Ident>
        </Patient>
    </MsgInfo>
    <Document>
        <ContentDescription>Dialog mellom innbygger og helsepersonell</ContentDescription>
        <RefDoc>
            <IssueDate V="2019-02-25T16:34:38.9852476+01:00"/>
            <MsgType V="XML" DN="XML-instans"/>
            <Content>
                <Dialogmelding
                    xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23"
                    xmlns:fk1="http://www.kith.no/xmlstds/felleskomponent1"
                    xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23 dialogmelding-v1.1.xsd">
                    <Foresporsel>
                        <TypeForesp V="DI" DN="Dialog med innbygger" S="2.16.578.1.12.4.1.1.7601"/>
                        <EmneSporsmal>Vedrørende min time den 1 juni</EmneSporsmal>
                        <Sporsmal>Behøver jeg møte opp til denne timen?</Sporsmal>
                        <RollerRelatertNotat>
                           <TilknyttetEnhet>
                              <Kontaktenhet>
                                <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
                                  <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
                                <fk1:Ident>
                                    <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.ideetifier -->
                                    <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
                                    <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                                </fk1:Ident>
                              </Kontaktenhet>
                           </TilknyttetEnhet> 
                       </RollerRelatertNotat>
                    </Foresporsel>
                </Dialogmelding>
            </Content>
        </RefDoc>
    </Document>
</MsgHead>
Expand
titleDialog helsepersonell - Svar helsepersonell - Svar på henvendelse fra innbygger
Code Block
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<MsgHead
    xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24"
    xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
    xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24 MsgHead-v1_2.xsd">
    <MsgInfo>
        <Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL" DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>
        <MIGversion>v1.2 2006-05-24</MIGversion>
        <GenDate>2019-12-09T16:46:19.0008753+01:00</GenDate>
        <MsgId>f311361a-aea9-4662-9b14-b002a3e18bfb</MsgId>
        <Ack V="J" DN="Ja"/>
        <ConversationRef>
            <RefToParent>ce0a3eee-c055-4114-9851-46672526a7cf</RefToParent>
            <RefToConversation>ce0a3eee-c055-4114-9851-46672526a7cf</RefToConversation>
        </ConversationRef>
        <Sender>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Universitetssykehuset Nord-Norge HF</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>9</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8135429</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Sender>
        <Receiver>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Direktoratet for e-helse</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>115851</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8093247</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Receiver>
        <Patient>
            <FamilyName>Sørve von</FamilyName>
            <GivenName>Æss</GivenName>
            <Ident>
                <Id>05073500186</Id>
                <TypeId V="FNR" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" DN="Fødselsnummer" />
            </Ident>
        </Patient>
    </MsgInfo>
    <Document>
        <ContentDescription>Dialog mellom innbygger og helsepersonell</ContentDescription>
        <RefDoc>
            <IssueDate V="2019-02-25T16:34:38.9852476+01:00"/>
            <MsgType V="XML" DN="XML-instans"/>
            <Content>
                <Dialogmelding xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23" xmlns:fk1="http://www.kith.no/xmlstds/felleskomponent1" xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23 dialogmelding-v1.1.xsd">
                    <Notat>
                        <TemaKodet V="12" DN="Svar på spørsmål, fra behandler" S="2.16.578.1.12.4.1.1.7602" />
                        <TekstNotatInnhold>Hei, ja det er viktig at du møter opp til din neste time.</TekstNotatInnhold>
                        <RollerRelatertNotat>
                            <TilknyttetEnhet>
                                <Kontaktenhet>
                                    <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
                                    <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
                                    <fk1:Ident>
                                        <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.ideetifier -->
                                        <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
                                        <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                                    </fk1:Ident>
                                </Kontaktenhet>
                            </TilknyttetEnhet>
                        </RollerRelatertNotat>
                    </Notat>
                </Dialogmelding>
            </Content>
        </RefDoc>
    </Document>
</MsgHead>
Expand
titleDialog helsepersonell - Spørsmål fra helsepersonell
Code Block
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<MsgHead
    xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24"
    xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
    xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24 MsgHead-v1_2.xsd">
    <MsgInfo>
        <Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL" DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>
        <MIGversion>v1.2 2006-05-24</MIGversion>
        <GenDate>2019-12-09T16:46:19.0008753+01:00</GenDate>
        <MsgId>c97cbf1b-a486-498f-87f4-f39f71dc4ca5</MsgId>
        <Ack V="J" DN="Ja"/>
        <Sender>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Universitetssykehuset Nord-Norge HF</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>9</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8135429</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Sender>
        <Receiver>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Direktoratet for e-helse</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>115851</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8093247</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Receiver>
        <Patient>
            <FamilyName>Sørve von</FamilyName>
            <GivenName>Æss</GivenName>
            <Ident>
                <Id>05073500186</Id>
                <TypeId V="FNR" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" DN="Fødselsnummer" />
            </Ident>
        </Patient>
    </MsgInfo>
    <Document>
        <ContentDescription>Dialog mellom innbygger og helsepersonell</ContentDescription>
        <RefDoc>
            <IssueDate V="2023-02-25T16:34:38.9852476+01:00"/>
            <MsgType V="XML" DN="XML-instans"/>
            <Content>
                <Dialogmelding
                    xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23"
                    xmlns:fk1="http://www.kith.no/xmlstds/felleskomponent1"
                    xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23 dialogmelding-v1.1.xsd">
                    <Foresporsel>
                        <TypeForesp V="DI" DN="Dialog med innbygger" S="2.16.578.1.12.4.1.1.7601"/>
                        <EmneSporsmal>Vedrørende din time den 1 juni</EmneSporsmal>
                        <Sporsmal>Har du husket å slutte med blodfortynnende før konsultasjonen?</Sporsmal>
                        <RollerRelatertNotat>
                            <TilknyttetEnhet>
                                <Kontaktenhet>
                                    <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
                                    <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
                                    <fk1:Ident>
                                        <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.ideetifier -->
                                        <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
                                        <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                                    </fk1:Ident>
                                </Kontaktenhet>
                            </TilknyttetEnhet> 
                        </RollerRelatertNotat>
                    </Foresporsel>
                </Dialogmelding>
            </Content>
        </RefDoc>
    </Document>
</MsgHead>
<RollerRelatertNotat> <RoleToPatient V="23" DN="Ønsket behandler" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9034" /> <HealthcareProfessional> <FamilyName>Lin</FamilyName> <GivenName>Rita</GivenName> <Ident>
Expand
titleDialog helsepersonell - Svar innbygger - Svar på henvendelse fra helsepersonell
Code Block
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<MsgHead
    xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24"
    xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
    xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/msghead/2006-05-24 MsgHead-v1_2.xsd">
    <MsgInfo>
        <Type V="DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL" DN="Dialog mellom innbygger og helsepersonell"/>
        <MIGversion>v1.2 2006-05-24</MIGversion>
        <GenDate>2019-12-09T16:46:19.0008753+01:00</GenDate>
        <MsgId>96c73a9f-b962-4775-b21d-5682127955c5</MsgId>
        <Ack V="J" DN="Ja"/>
        <ConversationRef>
            <RefToParent>c97cbf1b-a486-498f-87f4-f39f71dc4ca5</RefToParent>
            <RefToConversation>c97cbf1b-a486-498f-87f4-f39f71dc4ca5</RefToConversation>
        </ConversationRef>
        <Sender>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Direktoratet for e-helse</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>115851</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8093247</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Sender>
        <Receiver>
            <Organisation>
                <OrganisationName>Universitetssykehuset Nord-Norge HF</OrganisationName>
                <Ident>
                    <Id>9</Id>
                    <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                </Ident>
                <Organisation>
                    <OrganisationName>Digitale innbyggertjenester</OrganisationName>
                    <Ident>
                        <Id>8135429</Id>
                        <TypeId V="HER" DN="HER-id" S="2.16.578.1.12.4.1.1.9051"/>
                    </Ident>
                </Organisation>
            </Organisation>
        </Receiver>
        <Patient>
            <FamilyName>Sørve von</FamilyName>
            <GivenName>Æss</GivenName>
            <Ident>
                <Id>05073500186</Id>
                <TypeId V="FNR" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" DN="Fødselsnummer" />
            </Ident>
        </Patient>
    </MsgInfo>
    <Document>
        <ContentDescription>Dialog mellom innbygger og helsepersonell</ContentDescription>
        <RefDoc>
            <IssueDate V="2019-02-25T16:34:38.9852476+01:00"/>
            <MsgType V="XML" DN="XML-instans"/>
            <Content>
                <Dialogmelding xmlns="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23" xmlns:fk1="http://www.kith.no/xmlstds/felleskomponent1" xsi:schemaLocation="http://www.kith.no/xmlstds/dialog/2013-01-23 dialogmelding-v1.1.xsd">
                    <Notat>
                        <TemaKodet V="22" DN="Svar fra innbygger" S="2.16.578.1.12.4.1.1.7602" />
                        <TekstNotatInnhold>Hei, ja jeg har faktisk husket det.</TekstNotatInnhold>
                        <RollerRelatertNotat>
                            <TilknyttetEnhet>
                                <Kontaktenhet>
                                    <!-- Dette er navnet på Helsekontakten (CareTeam.name) -->
                                    <fk1:OrganisationName>UNN - Alderspsykiatrisk avdeling</fk1:OrganisationName> 
                                    <fk1:Ident>
                                        <!-- Dette er GUID-identifikator fra Helsekontakten (EpisodeOfCare.ideetifier -->
                                        <fk1:Id>aa54d29e-4009-49cb-9ec4-847a6469459d</fk1:Id>
                                        <fk1:TypeId V="LOK" DN="Lokal identifikator uten nærmere angivelse" S="2.16.578.1.12.4.1.1.
7602"/> <Tema>Prøveresultat</Tema> <TekstNotatInnhold>Hei. Jeg lurer på hvor alvorlig resultatet for nøtteallergi er. Kan jeg spise ting som inneholder spor av nøtter?</TekstNotatInnhold> </Notat>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5.

Angir helsepersonellet det ønskes at dialogen rutes til. Bruk av denne forutsetter at prosessen 3.12 Behandler er støttet og helsenorge.no kan hente behandlere fra EPJ

 

XML-eksempel:

Code Block
9051"/>
                                    </fk1:Ident>
                                </Kontaktenhet>
                            </TilknyttetEnhet>
                        </RollerRelatertNotat>
                    
<Id>9144900<
</
Id>
Notat>
                
<TypeId V="HPR" DN="HPR-nummer" S="2.16.578.1.12.4.1.1.8116" /> </ Ident> </HealthcareProfessional> </RollerRelatertNotat>

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon nåren person sender melding på vegne av pasient.

Se kapittel 2.4.6 for korrekt bruk.

Vedlegg

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.
</Dialogmelding>
            </Content>
        </RefDoc>
    </Document>
</MsgHead>

Generell info om meldingsutveksling med Helsenorge

For overordnet informasjon om meldingsutveksling med Helsenorge se her: Meldingsutveksling med Helsenorge

Ytterligere informasjon

Under er forskjellige typer supplerende informasjon

Expand

titleBenytter av følgende komponenter

Navn

Type

Beskrivelse