Brevtjenesten

Sennde brev til innbygger

Som helseaktør kan du sende brev og annen informasjon til Helsenorge, som vil formidle det videre til innbyggere, også til dem som ikke bruker Helsenorge.

Forsendelsen lagres på Helsenorge, eller videreformidles til fysisk post. Tjenesten håndterer regelsettet som utleder hvilken kanal innbyggeren kan nås i, videreformidling til fysisk post, samt logging og tilbakemelding til avsender med status på forsendelsen.

En overordnet funksjonell beskrivelse av tjenesten er tilgjengelig i presentasjonen under.

Man kan velge mellom 2 varianter:

Enten bare til innbygger på Helsenorge eller med videreformidling

Brev til innbygger på Helsenorge.

Brev mottas på Helsenorge og avsender mottar kvittering på mottak

Dokumentasjon: Ferdig

Løsning: I DRIFT

Brev med videreformidling

Innbygger mottar brev i Helsenorge, eller i fysisk post.

Tilvalg:

Ettersending av brev som innbygger ikke har lest på Helsenorge (gjelder brev som er omfattet av reservasjonsretten)
Helsenorge overvåke lest status i Helsenorge.
Leveringsrapport (Markeres ønsket ved attributt på sendingen (evt. fast oppsett i systemet)

Forretningsbehov

Forutsetninger

Mottak av brev på Helsenorge

Avhengig av innholdstype må mottaker ha riktig samtykkenivå i Helsenorge.
1. Innholdstype helseregister krever krever kun Basis samtykke
2. Andre innholdstyper krever Fullt samtykke
3. Innbygger kan reservere seg mot å få digitale henvendelser på Helsenorge som gjelder andre formål enn helsehjelp, det er derfor viktig at slike henvendelser settes med riktig innholdstype
Hvis innbygger selv ikke er aktiv på Helsenorge, men en representant er aktiv på vegne av innbygger; vil Innbygger få brevet i digital postkasse eller fysisk post, men brevet vil også lagres på innbyggers profil på Helsenorge, slik at fullmaktshaver kan lese det der. Fullmaktshaver må ha tilgang til riktig fullmaktsområde i Helsenorge.
For barn under 16 år vil brevet bare lagres på Helsenorge dersom minst én person har tilgang til barnet via Helsenorge

Teknisk Implementasjon

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar
AMQP	https://helsenorge.atlassian.net/l/c/RbfJDZKX	Teknisk beskrivelse av meldingene og mulige attributter
	https://helsenorge.atlassian.net/l/cp/MWqTSQe2	Detaljer og visuell representasjon av videreformidlingsskjemaene
	Videreformidling av brev til Fysisk post	Beskrivelse av videreformidling. Her finnes flytdiagrammer og beskrivelse av logging og overvåking,
REST	https://helsenorge.atlassian.net/l/cp/gf2DgQdN	Brukes av aktører som ønsker å benytte egen utskriftstjeneste i kombinasjon med Basis løsningen.

Integrasjonskrav

Krav og akseptansekriterier for integrasjonsparten for de to brukstilfellene av tjenesten er beskrevet på følgende undersider:

Integrasjonskrav- sende brev til innbygger på Helsenorge

Integrasjonskrav- sende brev med videreformidling

Oversikt over mulige valg på sendingene:

=> Oversikt over attributter