Med Dialog helsepersonell kan innbygger gjennomføre dialog med helsepersonell. Denne prosessen ligner teknisk på en eKonsultasjon ved at dialogen er med en behandler og benyttes av spesialisthelsetjeneste. Denne prosessen kan tilbys også utenom konsultasjon og utenom begrensinger for kjent tilfelle og takst som ligger på ekonsultasjon.
Prosessen skiller seg fra eKontakt ved at ekontakt er dialog med resepsjonen eller tjenesten, mens dialog helsepersonell er dialog med en behandler.
API-navn
DIALOG_INNBYGGER_HELSEPERSONELL
Funksjonelt område
Dialog
API-versjon og dato publisert
Det er en forutsetning at innbygger har en Helsekontakt for at innbygger kan starte, eller svare på en melding. Helsekontakten må først opprettes ved at den sendes fra Helseaktøren til innbygger.
Meldingstypen kan også benyttes til å sende svar på meldinger sendt ved Formidlingstjenesten - meldinger og brev. Dersom brevet sendes med attributtet “svar tillat” vil svaret fra innbygger komme som meldingstype Dialog Helsepersonell. I dette tilfellet kreves det ikke en helsekontakt for at innbygger skal svare.
Page Properties | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Prosesser og flyt
Her er info om prosesser og flyt
Expand | |||
---|---|---|---|
| |||
Sekvensdiagram for en forespørsel samtale startet fra innbygger er vist under. Figuren viser bare et enkelt svar, men dialogprosessen prosessen støtter flere meldinger knyttet til i en henvendelsesamtaletråd. Begge parter kan svare på en forespørsel og dialogen kan bestå av mange meldinger i en samtaletråd. Sekvensdiagram der behandler starter en forespørsel vist i figuren under. En av følgende prosesser skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten. | |||
Prosess | Funksjonalitet | Versjon | |
Dialog_Innbygger_Helsepersonell | Basisversjon for kommunikasjonsprosess | 1.0 | |
Versjon | Rolle | Funksjon | Meldingsinnhold |
1.0 | Innbygger | Foresporsel Svar | Dialogmelding 1.0 |
Helsepersonell | Svar | Dialogmelding 1.0 |
Info |
---|
Se ytterligere detaljer i innholdsstandarder for innhold i meldinger |
Forespørsel fra innbygger
Her er strukturen på query
Expand | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
Tjeneste | Forespørsel fra innbygger, asynkron tjeneste | |||||||||||||
Bruksområde | Brukes når innbygger sender spørsmål til en behandler | |||||||||||||
Hodemelding | Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i Hodemelding
Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:
Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:
| Dialogmelding | ||||||||||||
Code Block |
Gliffy | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Sekvensdiagram der behandler starter dialogen er vist i figuren under.
Gliffy | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Følgende kommunikasjonsprosess skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten.
Prosess | Funksjonalitet | Versjon |
Dialog_Innbygger_Helsepersonell | Bruk av dialogmelding 1.1, støtte for representasjon og begge parter kan initiere dialog | 1.1 |
Tabellen under viser hvilke roller som inngår i prosessen, hvilke funksjoner de ulike rollene kan gjøre og hvilke meldinger som benyttes
Versjon | Rolle | Funksjon | Meldingsinnhold |
1.1 | Innbygger | Forespørsel Svar | Dialogmelding 1.1 Pasientrelasjon |
Helsepersonell | Forespørsel Svar | Dialogmelding 1.1 |
Info |
---|
Se ytterligere detaljer i innholdsstandarder for innhold i meldinger |
Dialog startet fra innbygger
Her er strukturen på melding
Expand | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Expand | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tjeneste Svar fra helsepersonell, asynkron tjeneste Bruksområde Brukes når helsepersonell svarer på spørsmål fra innbygger. Hodemelding Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i Hodemelding
Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:
Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:
Dialogmelding Obligatoriske elementer (klasse/element):
Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.
Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:
Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:
Valgfrie elementer (klasse/element):
XML eksempel: Code Block |
|
Svar fra Helsepersonell
Her er strukturen på respons
|
Svar fra Helsepersonell
Her er strukturen på respons
Expand | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||
Expand | ||||||||||||||||||||||||
title | Struktur på query
|
Forespørsel fra Helsepersonell
Her er strukturen på query
|
Forespørsel fra Helsepersonell
Her er strukturen på melding
Expand | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Expand | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Med forespørsel fra helsepersonell er det mulig å sende en melding til innbygger uten at det først er sendt en forespørsel fra innbygger. Innbygger kan svare på henvendelsen fra behandler dersom dette er angitt. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tjeneste Svar fra innbygger, asynkron tjeneste Bruksområde Brukes når innbygger svarer på en henvendelse fra behandler. Hodemelding Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i Hodemelding
Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:
Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:
Dialogmelding Obligatoriske elementer (klasse/element):
Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.
Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:
Valgfrie elementer (klasse/element):
XML eksempel:
RollerRelatertNotat Valgfritt, benyttes i henhold til kapittel 2.3.5. Angir helsepersonellet det ønskes at dialogen rutes til. Bruk av denne forutsetter at prosessen 3.12 Behandler er støttet og helsenorge.no kan hente behandlere fra EPJ
XML-eksempel: Code Block |
|
Svar fra Innbygger
Her er strukturen på respons
|
Svar fra Innbygger
Her er strukturen på respons
Expand | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||
|
Ytterligere informasjon
Under er forskjellige typer supplerende informasjon
Eksempelmeldinger
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
Expand | ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
iCalender | Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten. | |||||||||
Helsepersonell | Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten. | Pasientrelasjon | Obligatorisk informasjon nåren person sender melding på vegne av pasient.||||||||
Vedlegg | Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten. |
Ytterligere informasjon
Under er forskjellige typer supplerende informasjon
Eksempelmeldinger
| ||
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Generell info om meldingsutveksling med Helsenorge
For overordnet informasjon om meldingsutveksling med Helsenorge se her: Meldingsutveksling med Helsenorge og PVK