Innledning

Flere kommunikasjonsprosesser/tjenester på Helsenorge tilbyr automatisk videreformidling av informasjon til innbyggere som ikke er digitalt aktive på Helsenorge. Hvilke tjenester som tilbyr dette som en opsjon, vil framgå i beskrivelsen for den enkelte tjeneste. Dersom en aktør ønsker å benytte denne opsjonen, må følgende betingelser være oppfylt:

• Det må benyttes Meldingsbasert integrasjon (AMQP)

• Aktøren må på forhånd ha inngått avtale om tjenestene for Fysisk post /DPI med Digitaliseringsdirektoratet og fått opprettet en ““post konto”

• Skjemaet for videreformidling må legges med i Hodemeldingen som et “Document”. Se her for bekrivelse av dette skjemaet: Videreformidling

• For enkelte av tjenestene må også innholdet i PDF som skal benyttes til Fysisk Post /DPI legges med i Hodemeldingen (om dette er et krav eller en opsjon vil framgå i beskrivelsen for den enkelte tjeneste).

Digitialiseringsdirektoratet oppsett

Se forutsetninger for beskrivelse av avtale med Digitaliseringsdirektoratet. 

Digitaliseringsdirektoratet har støtte for ulike innstillinger når det gjelder antall postkasser, fordeling av faktura og egenskaper ved fysisk utskrift for en organisasjon. https://samarbeid.digdir.no/digital-postkasse/utskrifts-og-forsendelsestjenesten/644

• Ta kontakt med Digitaliseringsdirektoratet for mer informasjon om innstillinger

• Se Beskrivelse av utskrift- og forsendelsestjenesten for mer informasjon om oppsett for fysisk post

Forretningsregler ved videreformidling

Ved viderformidlling hentes informasjon om innbygger fra personregisteret og status og adressekode benyttes for å bestemme om innhold kan formidles.

Hvis innbygger har en av disse statusene sendes ikke brev i noen kanaler.

• 4 - Forsvunnet

• 5 - Død

• 6 - Utgått fødselsnr korrigert til nytt

Hvis innbyggers adressekode er en av følgende sendes ikke brev til fysisk post, også i tilfeller der avsender sender med en fysisk adresse.

• 1 - Utenriks

• 6 - Strengt fortrolig

• 7 - Fortrolig

Dersom innbygger med disse person eller adressestatuser ønskes kontaktet må det gjøres via andre kanaler enn Helsenorges formidlingstjeneste.

Et brev som forsøkes sendt til innbygger med personstatus eller adressekode som angitt over vil gi en feilkode i leveringsrapport.

For alle andre personstatuser og adressekoder, vil vi ved sending til fysisk post sende til postadresse hvis det er angitt, eller bostedsadresse. Hvis avsender har tatt ansvar for adressen, bruker vi adressen avsender sender med.

Digitaliseringsdirektoratet tjenesteinformasjon

Informasjon fra Digitaliseringsdirektoratet ang. digital postkasse-løsningen. Inneholder f.eks. prislisten for digital postkasse og fysisk post.
https://samarbeid.digdir.no/digital-postkasse/kostnadsmodell-digital-postkasse/106

Testing av digital postkasse og fysisk post

For at en aktør skal få sendt meldinger via NHN til Digitaliseringsdirektoratet sitt testmiljø så må de sende informasjon til Digitaliseringsdirektoratet om hvilke organisasjonsnummer postkassene skal settes opp for, og at NHN skal ha lov til å sende på vegne av disse. Se informasjon under forutsetninger. 

• Det er ikke behov for egen kontrakt for testmiljøet (slik som det er for produksjon), det holder å sette dette opp med Digitaliseringsdirektoratet via e-post

• Det koster ikke penger å sende testmeldinger via Digitaliseringsdirektoratets sitt testmiljø

• Ved sending til fysisk post kan avsender sende mail til idporten@digdir.no med ID på meldingen, og så vil de returnere PDF fra Postens utskriftstjeneste på hvordan forsendelsen vil se ut på fysisk post.

• Alle etablerte testmiljø (Mas, Rel, Test) hos NHN er integrert mot testmiljø hos Digitaliseringsdirektoratet.

Overordnet Informasjon om Difi's testmiljø og regler for bruk kan finnes her: https://samarbeid.difi.no/node/222
Lenker til Digipost og Eboks testmiljø er vedlikeholdt på denne Confluence-siden: DIFI -testdata og integrasjoner
For informasjon om ytelsestest og sikkerhetstest mot Difi's testmiljø les https://samarbeid.difi.no/node/222

Funksjonalitet som er mulig å teste gjennom difi's testmiljø

1. Videreformidling

   1. Videreformidling av digitale brev til Digipost

   2. Videreformidling av digitale brev til Eboks

   3. Videreformidling av brev til fysisk post

2. Varsel

   1. Varsel om brev fra Digipost på e-post.

   2. Varsel om brev fra Eboks på e-post.

3. Lesing av brev

   1. Innlogging og lesing av brev hos Digipost

   2. Innlogging og lesing av brev hos Eboks

   3. PDF av fysisk brev som viser hvordan utskrift vil se ut*

*Henvendelse sendes til IDporten@difi.no. Inkluder MeldingsGUID, Tidspunkt for melding og fødselsnummer på testperson i henvendelse.

Funksjonalitet som IKKE er mulig å teste gjennom Difi's testmiljø

1. Digipost

   1. Varsel om brev fra Digipost på SMS (Dette må undersøkes nærmere, men ikke fungert til nå)

2. Eboks

   1. Varsel om brev fra Eboks på SMS (Dette må undersøkes nærmere, men ikke fungert til nå)

3. Fysisk post

   1. Informasjon om retur. Posten har ikke mulighet til å sette flagget som indikerer at brev er kommet i retur i testmiljø