For helseaktører

For informasjon om hvordan Helsenorge kan brukes til å samhandle digitalt med innbyggerne og gi dem tilgang til egen helseinformasjon, se Informasjon om Helsenorge for helseaktører

Her ligger det også informasjon om hvordan ta kontakt for å koble seg på eller ta i bruk nye tjenester.

For leverandører

Prosessen for å komme i gang med bruk av tjenestene som tilbys på Helsenorge vil avhenge av:

Som leverandør må man ta kontakt for å få veiledning om bruk av tjenestene og prosess for godkjenning.

Forutsetninger for å bruke Helsenorge

For alle Helsenorge-tjenester er det en forutsetning at:

• Leverandør har signert NHN leverandørvilkår

• Tjenester benyttes av offentlige helseaktører

Leverandører uten Helsenorge-tjenester

Leverandører som ikke har tatt i bruk noen Helsenorge-tjenester bes ta kontakt på

e-postadressen: ide-ogbestillingsmottak@nhn.no

Beskriv i eposten:

• Hvem du er

• Bakgrunn for henvendelsen

• Beskriv behovet og om det allerede er “opplagt” hvilke tjenester man ønsker å benytte/integrere mot. Eller om man ønsker et innledende møte om “mulighetsrommet”

• Om du allerede har satt deg inn i dokumentasjon på dette nettstedet

• Tidsaspekt

• Eventuelt annen relevant informasjon

Denne kontakten bør gjøres så tidlig som mulig, for å støtte at tjenestene kan tas i bruk, at riktige tjenester brukes og at tjenestene brukes riktig.

Leverandører med Helsenorge-tjenester

Leverandører som allerede har minst en Helsenorge-tjeneste i bruk og ønsker å ta i bruk flere tjenester, kan kontakte Norsk helsenett via

• etablert Slack-kanal eller

• epost til ide-ogbestillingsmottak@nhn.no

Det er også her viktig at kontakten gjøres så tidlig som mulig, for å støtte at tjenestene kan tas i bruk, at riktige tjenester brukes og at tjenestene brukes riktig.

Overordnet prosess for påkobling og godkjenning av en tjeneste

Prosessen for påkobling og godkjenning er veldig overordnet slik:

1. Leverandør tar kontakt (som beskrevet over).

2. Veiledning fra NHN om hvilke tjenester som skal tas i bruk og hvordan de skal tas i bruk

3. Tidsplan for utvikling og akseptansetest etableres

4. Leverandør utvikler og verifiserer funksjonalitet og løsning. Åpen dokumentasjon av tjenestene er tilgjengelig på HelsenorgetjenesterPreview. For avklaringer etableres felles Slack-kanal med leverandør, leverandør får tilgang på Helsenorge testmiljøer

5. Felles akseptansetest mellom leverandør og NHN. Leverandør blir godkjent for tjeneste/funksjon

6. Leverandør gjør funksjonalitet tilgjengelig for utvalgt helseaktør

7. Pilotering av løsning for utvalgt(e) helseaktør(er)

8. Bredding av løsning styrt av behov hos helseaktører og ønsker fra leverandør

Denne prosessen kjøres per tjeneste/funksjon som tas i bruk og det er mulig og ønskelig å ta i bruk tjenester stegvis.