Oversikt over varsler på Helsenorge
- Silje Sehested Grønaas
- Tonje Offenberg Bye
Varsler på Helsenorge
Denne siden viser en oversikt over varsler som sendes ut fra Helsenorge. Det er mulig å sortere på kolonnene. Varselnivå gjenspeiler de varselnivåene innbygger har mulighet til å velge under Kontaktinformasjon på Helsenorge.
Alle varsler (bortsett fra varsler for donorkort) støtter også språkene nynorsk og engelsk.
E-post varsel består av det som ligger i kolonnene med Tekst i tabellen under + følgende generelle e-post tekst:
Du kan se din kontaktinformasjon og endre ditt varseloppsett på Helsenorge.
Helsenorge vil aldri be om at du oppgir opplysninger om helsetilstand, passord, brukernavn eller lignende i e-post, SMS eller på telefon.
MERK: Svar til denne e-postadressen blir ikke behandlet.
Tjeneste | Hendelse | Aktør | Tekst - innbygger selv | Tekst - representasjon | E-post emne | Pushvarsel - innbygger selv* | Pushvarsel - representasjon* | Varselnivå |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Generell for mange tjenester | Ny melding | Alle | [Fornavn], du har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese meldingen. | [Fornavn] har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese meldingen. | Ny melding på Helsenorge | [Fornavn], du har fått en melding. | [Fornavn] har fått en melding. | Så få varsler som mulig |
Alle tjenester | Mottatt negativ apprec | Helsenorge | Sending av melding fra Helsenorge har feilet. | Sending av melding for [Fornavn] fra Helsenorge har feilet. | Sending av melding har feilet | Sending av melding har feilet | Sending av melding for [Fornavn] har feilet. | Så få varsler som mulig |
Alle tjenester | Manglende apprec | Helsenorge | [Fornavn], en melding du har sendt via Helsenorge har kanskje ikke kommet frem. Logg inn for å se mer. | En melding [Fornavn] har sendt via Helsenorge har kanskje ikke kommet frem. Logg inn for å se mer. | Sending av melding via Helsenorge kan ha feilet | [Fornavn], en melding du har sendt via Helsenorge har kanskje ikke kommet frem. | En melding [Fornavn] har sendt via Helsenorge har kanskje ikke kommet frem. | Så få varsler som mulig |
Timer | Ny time
| Fastlege/ primærhelsetjeneste | [Fornavn], du har fått time hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] har fått time hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Ny time
Timer til koronatest, vaksinasjon e.l. | Fastlege/ primærhelsetjeneste | [Fornavn], du har fått time til [Timetype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] har fått time til [Timetype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Ny time, med lokasjon
| Fastlege/ primærhelsetjeneste | [Fornavn], du har fått time hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Oppmøtested: [lokasjon]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] har fått time hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Oppmøtested: [lokasjon]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Ny time
| Fastlege/ primærhelsetjeneste | [Fornavn], du har fått time til [Timetype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Oppmøtested: [lokasjon]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] har fått time til [Timetype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Oppmøtested: [lokasjon]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Ny videotime | Fastlege/ primærhelsetjeneste | [Fornavn], du har fått videotime hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] har fått videotime hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Ny telefontime | Fastlege/ primærhelsetjeneste | [Fornavn], du har fått telefontime hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for mer informasjon om timen. | [Fornavn] har fått telefontime hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for mer informasjon om timen. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Fastlege | [Fornavn], husk timeavtalen [Avtaletype] med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. t:mm]. | Husk at [Fornavn] har en timeavtale[Avtaletype] med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. t:mm]. | Påminnelse om timeavtale med [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Primærhelsetjeneste | [Fornavn], husk timeavtalen [Avtaletype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. t:mm]. | Husk at [Fornavn] har en timeavtale[Avtaletype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. t:mm]. | Påminnelse om timeavtale hos [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time, med lokasjon
| Fastlege/ | [Fornavn], husk timeavtalen [Avtaletype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. t:mm]. Oppmøtested: [lokasjon]. | Husk at [Fornavn] har en timeavtale[Avtaletype] hos [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. t:mm]. Oppmøtested: [lokasjon] | Påminnelse om timeavtale hos [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Fastlege/ | [Fornavn], husk timeavtalen til [Timetype] med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå kl. tt:mm]. | Husk at [fornavn] har en timeavtale til [Timetype] med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. | Påminnelse om timeavtale til [Timetype] med [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Fastlege/ | [Fornavn], husk timeavtalen til [Timetype] hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå kl. tt:mm]. Oppmøte: [lokasjon]. | Husk at [Fornavn] har en timeavtale til [Timetype] hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå kl. tt:mm]. Oppmøte: [lokasjon]. | Påminnelse om timeavtale til [Timetype] med [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Fastlege | [Fornavn], husk videotimen med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Husk at [fornavn] har en videotime med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Påminnelse om videotime med [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Primærhelsetjeneste | [Fornavn], husk videotimen hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Husk at [fornavn] har en videotime hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Påminnelse om videotime hos [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Fastlege | [Fornavn], husk telefontimen med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Husk at [fornavn] har en telefontimen med [Aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Påminnelse om telefontime med [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Påminnelse om time
| Primærhelsetjeneste | [Fornavn], husk telefontimen hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Husk at [fornavn] har en telefontimen hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Påminnelse om telefontime hos [Aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Endret time
| Fastlege/ | [Fornavn], en time du har med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | En time [Fornavn] har med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | Varsel om endret time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Endret time
| Fastlege/ | Fornavn], en time du har til [Timetype] med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | En time [Fornavn] har til [Timetype] med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | Varsel om endret time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Endret time
| Fastlege/ | [Fornavn], en videotime du har med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | En videotime [Fornavn] har med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | Varsel om endret time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Endret time
| Fastlege/ | [Fornavn], telefontimen du har med [Aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | Telefontimen [Fornavn] har med [Aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | Varsel om endret time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Avlyst time | Fastlege/ | [Fornavn], din timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] sin timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om avlyst time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Avlyst time
| Fastlege/ | [Fornavn], din timeavtale til [Timetype] hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] sin timeavtale til [Timetype] hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om avlyst time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time ikke tilgjengelig | Fastlege | [Fornavn], din time hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Gå til Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt fastlegekontoret. | [Fornavn] sin time hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Gå til Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt fastlegekontoret. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time ikke tilgjengelig
| Fastlege | [Fornavn], din time til [Timetype] hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Gå til Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt fastlegekontoret. | [Fornavn] sin time til [Timetype] hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Gå til Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt fastlegekontoret. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time ikke tilgjengelig | Primærhelsetjeneste | Fornavn], din time hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Logg inn på Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt behandlingsstedet. | [Fornavn] sin time hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Logg inn på Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt behandlingsstedet. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time ikke tilgjengelig
| Primærhelsetjeneste | [Fornavn], din time til [Timetype] hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Gå til Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt behandlingsstedet. | [Fornavn] sin time til [Timetype] hos [aktørnavn] ble ikke reservert. Gå til Helsenorge for å bestille ny time eller kontakt behandlingsstedet. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time kunne ikke avbestilles | Fastlege | [Fornavn], din time hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] kunne ikke avbestilles. Kontakt fastlegekontoret. | [Fornavn] sin time hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] kunne ikke avbestilles. Kontakt fastlegekontoret. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time kunne ikke avbestilles | Primærhelsetjeneste | [Fornavn], din timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] kunne ikke avbestilles. Kontakt [aktørnavn]. | [Fornavn] sin timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] kunne ikke avbestilles. Kontakt [aktørnavn]. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time kunne ikke endres | Fastlege | Timen er ikke tilgjengelig.[Fornavn], din time hos [aktørnavn] ble ikke endret. Gå til Helsenorge og prøv igjen med et annet tidspunkt.
| Timen er ikke tilgjengelig. [Fornavn] sin time hos [aktørnavn] ble ikke endret. Gå til Helsenorge og prøv igjen med et annet tidspunkt. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timer | Time kunne ikke endres
| Fastlege | Timen er ikke tilgjengelig.[Fornavn], din time til [Timetype] hos [aktørnavn] ble ikke endret. Gå til Helsenorge og prøv igjen med et annet tidspunkt.
| Timen er ikke tilgjengelig. [Fornavn] sin time til [Timetype] hos [aktørnavn] ble ikke endret. Gå til Helsenorge og prøv igjen med et annet tidspunkt. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Forny resept |
| Fastlege | Fornavn], du har fått en melding om resept fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding om resept fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Standardvarsling |
E-konsultasjon |
| Fastlege/ | [Fornavn], du har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
E-konsultasjon | Påminnelse om ulest E-konsultasjon | Fastlege/ | [Fornavn], du har en ulest e-konsultasjon fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til innboks for å lese den.
| [Fornavn] har en ulest e-konsultasjon fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til innboks for å lese den. | Ny melding på Helsenorge | [Fornavn], du har en ulest e-konsultasjon fra ${Avsender}. | [Fornavn] har en ulest e-konsultasjon fra ${Avsender}. | Så få varsler som mulig |
E-kontakt |
| Fastlege/ | [Fornavn], du har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Kopi av pasientjournal |
| Fastlege/ | [Fornavn], du har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Generell for mange tjenester |
| Fastlege | [Fornavn], du har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
E-kontakt | Engangskontakt med innbygger | FHI - Folkehelseinstituttet | [Fornavn], du har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Dialog knyttet til time | Melding til en timeavtale | Helse Vest | [Fornavn], du har fått en melding knyttet til en time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding knyttet til en time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Dialog med forløpskoordinator | Melding fra forløpskoordinator | Helse Vest | [Fornavn], du har fått en melding knyttet til en time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding knyttet til en time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Dialog med helsefaglig kontakt | Melding fra helsekontakt | Helse Vest | [Fornavn], du har fått en melding knyttet til en time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding knyttet til en time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Helseregistre | Dialog om innsyn | KPR | [Fornavn], du har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| N/A | Ny melding på Helsenorge
|
|
| Standardvarsling |
Helseregistre | Mottak av innsynsrapport fra kvalitetsregister | Helseregistre | [Fornavn], du har mottatt en innsynsrapport. Logg inn på Helsenorge og gå til Dokumenter. | [Fornavn] har mottatt en innsynsrapport. Logg inn på Helsenorge og gå til Dokumenter. | Varsel om ny innsynsrapport på Helsenorge |
|
| Standardvarsling |
Helseregistre | Bestilling feilet | Helseregistre | Bestilling av innsynsrapport fra Helsenorge har feilet. Logg inn på Helsenorge for mer informasjon | Bestilling av innsynsrapport for [Fornavn] fra Helsenorge har feilet. Logg inn på Helsenorge for mer informasjon. | Bestilling av innsynsrapport har feilet |
|
| Standardvarsling |
Fullmakt |
| Helsenorge | [Fornavn], du har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge
|
|
| Så få varsler som mulig |
Pasientreiser | Vedtak | Pasientreiser | [Fornavn], du har mottatt et vedtak fra Pasientreiser. Logg inn på Helsenorge og gå til Pasientreiser for å lese det. | [Fornavn] har mottatt et vedtak fra Pasientreiser. Logg inn på Helsenorge og gå til Pasientreiser for å lese det. | Nytt vedtak fra Pasientreiser |
|
| Så få varsler som mulig |
Pasientreiser | Brev | Pasientreiser | [Fornavn], du har mottatt et brev fra Pasientreiser. Logg inn på Helsenorge og gå til Pasientreiser for å lese det.
| [Fornavn] har mottatt et brev fra Pasientreiser. Logg inn på Helsenorge og gå til Pasientreiser for å lese det. | Nytt brev fra Pasientreiser |
|
| Så få varsler som mulig |
Pasientreiser | Påminnelse, dersom vedtak/brev ikke leses innen 7 dager | Pasientreiser | [Fornavn], du har uleste dokumenter fra Pasientreiser. Logg inn på Helsenorge og gå til Pasientreiser for å lese dem.
| [Fornavn] har uleste dokumenter fra Pasientreiser. Logg inn på Helsenorge og gå til Pasientreiser for å lese dem. | Du har uleste vedtak fra pasientreiser. |
|
| Så få varsler som mulig |
Pasientreiser | Sending av søknad feilet | Pasientreiser | [Fornavn], innsending av din søknad til Pasientreiser feilet. Logg inn på Helsenorge for å søke på nytt. | Innsending av søknaden for [Fornavn] til Pasientreiser feilet. Logg inn på Helsenorge for å søke på nytt. | Innbygger selv: Representasjon: |
|
| Så få varsler som mulig |
E-kontakt |
| DD Kommune | [Fornavn], du har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den.
| [Fornavn] har fått en melding fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Avlyst avtale | DD Kommune | [Fornavn], din(e) avtale(r) med [aktørnavn] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer.
| [Fornavn] sin(e) avtale(r) med [aktørnavn] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Melding om avbestilling |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Avtale kunne ikke avbestilles | DD Kommune | [Fornavn], din(e) avtale(r) med [aktørnavn] kunne ikke avlyses. Logg inn på Helsenorge for å se mer.
| [Fornavn] sin(e) avtale(r) med [aktørnavn] kunne ikke avlyses. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Melding vedrørende avbestilling |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Utført hjemmebesøk | DD Kommune | Hjemmebesøk er utført, [tjenestetype], [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Vennlig hilsen [ansvarlig kommune].
| Hjemmebesøk er utført, [tjenestetype], [dd.mm.åååå, kl. tt:mm]. Vennlig hilsen [ansvarlig kommune]. | Utført hjemmebesøk |
|
| Så mange varsler som mulig |
Timeavtaler | Ny time | Helse-Midt | [Fornavn], du har fått time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] har fått time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Flyttet time | Helse-Midt | [Fornavn], en time du har hos [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | En time [Fornavn] har hos [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om endret time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Avlyst time | Helse-Midt | [Fornavn], din timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | [Fornavn] sin timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå, kl. tt:mm] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om avlyst time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Endret status | Helse-Midt | [Fornavn], en time du har hos [aktørnavn] har endret status. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | En time [Fornavn] har hos [aktørnavn] har endret status. Logg inn på Helsenorge for å se mer. | Varsel om oppdatert time på Helsenorge |
|
| Så mange varsler som mulig |
Timeavtaler | Ny time |
| [Fornavn], du har fått time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | [Fornavn] har fått time hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Ny time, sensitiv avsender |
| [Fornavn], du har fått en time. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | [Fornavn] har fått en time. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Ny videotime |
| [Fornavn], du har fått en videotime hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | [Fornavn] har fått en videotime hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Ny videotime, sensitiv avsender |
| [Fornavn], du har fått en videotime. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | [Fornavn] har fått en videotime. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Ny telefontime |
| [Fornavn], du har fått en telefontime hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | [Fornavn] har fått en telefontime hos [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Ny telefontime, sensitiv avsender |
| [Fornavn], du har fått en telefontime. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | [Fornavn] har fått en telefontime. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | Varsel om time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Endret time |
| [Fornavn], en time du har med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | En time [Fornavn] har med [aktørnavn] er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | Varsel om endret time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Endret time, sensitiv avsender |
| [Fornavn], du har en time som er endret. Logg inn på Helsenorge for å se oppdatert informasjon om timen. | [Fornavn] har en time som er endret. Logg inn på helsenorge.no for å se oppdatert informasjon om timen. | Varsel om endret time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Avlyst time |
| [Fornavn], en time du har hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm] er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | En time [Fornavn] har hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm] er avlyst. Logg inn på helsenorge.no for å se informasjon om timen. | Varsel om avlyst time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Avlyst time, sensitiv avsender |
| [Fornavn], du har en time [dd.mm.åååå tt:mm] som er avlyst. Logg inn på Helsenorge for å se informasjon om timen. | [Fornavn] har en time som [dd.mm.åååå tt:mm] som er avlyst. Logg inn på helsenorge.no for å se informasjon om timen. | Varsel om avlyst time på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Påminnelse om time |
| [Fornavn], husk timeavtalen hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm]. | Husk at [Fornavn] har en timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm]. | Påminnelse om time hos [aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Påminnelse om time, sensitiv avsender |
| [Fornavn], husk timeavtalen [dd.mm.åååå tt:mm]. | Husk at [Fornavn] har en timeavtale [dd.mm.åååå tt:mm]. | Påminnelse om time |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Påminnelse om time, med lokasjon |
| Fornavn], husk timeavtalen hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm]. Oppmøte [lokasjon] | Husk at [Fornavn] har en timeavtale hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm]. Oppmøte [lokasjon] | Påminnelse om time hos [aktørnavn] |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Feilregistrert time |
| [Fornavn], din time hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm] ble registrert ved en feil. Logg inn på Helsenorge og gå til Timeavtaler for mer informasjon. | [Fornavn] sin time hos [aktørnavn] [dd.mm.åååå tt:mm] ble registrert ved en feil. Logg inn på Helsenorge og gå til Timeavtaler for mer informasjon. | Feilregistrert time |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Feilregistrert time, sensitiv avsender |
| [Fornavn], din time [dd.mm.åååå tt:mm] ble registrert ved en feil. Logg inn på Helsenorge og gå til Timeavtaler for mer informasjon. | [Fornavn] sin time hos [dd.mm.åååå tt:mm] ble registrert ved en feil. Logg inn på Helsenorge og gå til Timeavtaler for mer informasjon. | Feilregistrert time |
|
| Så få varsler som mulig |
Timeavtaler | Utført hjemmebesøk |
| Hjemmebesøk er utført, [tjeneste], [dd.mm.åååå tt:mm]. Vennlig hilsen [virksomhet] | Hjemmebesøk er utført, [tjeneste], [dd.mm.åååå tt:mm]. Vennlig hilsen [virksomhet] | Varsel om utført hjemmebesøk |
|
| Så mange varsler som mulig |
Timeavtaler | Utført hjemmebesøk, sensitiv avsender |
| Hjemmebesøk er utført, [tjeneste], [dd.mm.åååå tt:mm]. | Hjemmebesøk er utført, [tjeneste], [dd.mm.åååå tt:mm]. | Varsel om utført hjemmebesøk |
|
| Så mange varsler som mulig |
Donorkort | Digitalt donorkort | Helsenorge | I dag har [navn på innbygger] fylt ut et digitalt donorkort og oppført deg, [navn på pårørende], som pårørende. Les mer om din rolle som pårørende på nettsidene for Stiftelsen organdonasjon. | N/A | N/A |
|
| N/A (sendes bare på sms) |
Helsekontakt | Ny helsekontakt |
| [Fornavn], du har fått ny helsekontakt. Logg inn på Helsenorge og gå til Helsekontakter for mer informasjon. | [Fornavn]har fått ny helsekontakt. Logg inn på Helsenorge og gå til Helsekontakter for mer informasjon. | Varsel om ny helsekontakt på Helsenorge |
|
| Standardvarsling |
Videreformidling | Nytt brev
| Alle | [Fornavn], du har fått et brev/brev fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese brevet. | [Fornavn] har fått brev/brev fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese brevet.
| Nytt brev på Helsenorge | [Fornavn], du har fått et brev/brev fra [Aktørnavn]. | [Fornavn] har fått et brev/brev fra [aktørnavn] | Standardvarsling |
Videreformidling | Nytt brev
| Alle | [Fornavn], du har fått et brev/brev fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese brevet. | [Fornavn] har fått brev/brev fra [aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge for å lese den. | Nytt brev på Helsenorge | [Fornavn], du har fått et brev/brev fra [Aktørnavn]. | [Fornavn] har fått et brev/brev fra [aktørnavn] | Så få varsler som mulig |
Videreformidling | Påminnelse om ulest brev
| Alle | [Fornavn], du har et ulest brev på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å lese det. | [Fornavn] har et ulest brev på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å lese det. | Ny melding på Helsenorge | [Fornavn], du har et ulest brev. | [Fornavn] har et ulest brev. | Så få varsler som mulig |
Videreformidling | Nytt Innkallingsbrev
| Alle | [Fornavn], du har fått et innkallingsbrev fra [aktørnavn] på Helsenorge. Gå til Innboks for å se om det må gjøres forberedelser til timen.
| [Fornavn] har fått et innkallingsbrev fra [aktørnavn] på Helsenorge. Gå til Innboks for å se om det må gjøres forberedelser til timen. | Innkallingsbrev på Helsenorge | [Fornavn], du har fått et innkallingsbrev fra [Aktørnavn]. Åpne brevet for å se om det må gjøres forberedelser til timen. | [Fornavn] har fått et innkallingsbrev fra [Aktørnavn]. Åpne brevet for å se om det må gjøres forberedelser til timen. | Så få varsler som mulig |
Videreformidling | Påminnelse om ulest innkallingsbrev
| Alle | [Fornavn], du har et ulest innkallingsbrev fra [aktørnavn] på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å lese det.
| [Fornavn] har et ulest innkallingsbrev fra [aktørnavn] på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å lese det.
| Ny melding på Helsenorge | [Fornavn], du har et ulest innkallingsbrev fra [Aktørnavn]. Gå til Innboks for å lese brevet. | [Fornavn] har et ulest innkallingsbrev fra [Aktørnavn]. Gå til Innboks for å lese brevet. | Så få varsler som mulig |
Videreformidling | Hendelsesvarsel for nytt prøvesvar | Aktører som formidler prøvesvar | [Fornavn], du har prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | [Fornavn] har prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | Prøvesvar | [Fornavn], du har prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. | [Fornavn] har prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. | Standardvarsling |
Videreformidling | Hendelsesvarsel for endret prøvesvar | Aktører som formidler prøvesvar | [Fornavn], du har endrede prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | [Fornavn] har endrede prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | Prøvesvar | [Fornavn], du har prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. | [Fornavn] har endrede prøvesvar tilgjengelig fra [Aktørnavn]. | Standardvarsling |
Videreformidling | Hendelsesvarsel for nytt prøvesvar, sensitiv avsender | Aktører som formidler prøvesvar | [Fornavn], du har prøvesvar tilgjengelig. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | [Fornavn] har prøvesvar tilgjengelig. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | Prøvesvar | [Fornavn], du har prøvesvar tilgjengelig. | [Fornavn] har prøvesvar tilgjengelig. | Standardvarsling |
Videreformidling | Hendelsesvarsel for endret prøvesvar, sensitiv avsender | Aktører som formidler prøvesvar | [Fornavn], du har endrede prøvesvar tilgjengelig. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | [Fornavn] har endrede prøvesvar tilgjengelig. Logg inn på Helsenorge og gå til prøvesvar. | Prøvesvar | [Fornavn], du har prøvesvar tilgjengelig. | [Fornavn] har endrede prøvesvar tilgjengelig. | Standardvarsling |
Videreformidling | Nytt hendelsesvarsel for verktøy | Eksterne verktøy | Sendes ut av verktøyet selv, og ikke Helsenorge | Sendes ut av verktøyet selv, og ikke Helsenorge | Sendes ut av verktøyet selv, og ikke Helsenorge |
|
| N/A |
Oppgave | Motta ny oppgave som er av typen skjemaoppgave
| Alle | [Fornavn], du har fått et skjema fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for mer informasjon.
| [Fornavn] har fått et skjema fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for mer informasjon. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Motta ny oppgave som er av typen samtykkeforespørsel | Alle | [Fornavn], du har mottatt en samtykkeforespørsel. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å lese mer. | [Fornavn] har fått en samtykkeforespørsel. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å lese mer. | Ny samtykkeforespørsel på Helsenorge |
|
| Standardvarsling |
Oppgave | Motta ny oppgave som er av typen ekstern generisk (oppgave som skal utføres i et eksternt system)
| Alle | [Fornavn], du har fått en oppgave fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for mer informasjon.
| [Fornavn] har fått en oppgave fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for mer informasjon. | Varsel om ny oppgave på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Motta ny oppgave som er av typen verktøystartoppgave
| Alle | [Fornavn], du har fått et digitalt verktøy fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for mer informasjon. | [Fornavn] har fått et digitalt verktøy fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for mer informasjon. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Påminnelse om uløst obligatorisk oppgave der svarfristen nærmer seg
Nøytral påminnelse Sendes ut 5 dager før frist, men kun hvis mer enn 10 dager fra mottak til frist | Alle | [Fornavn], du har en oppgave hvor fristen nærmer seg. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å utføre den.
| [Fornavn] har en oppgave hvor fristen nærmer seg. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å utføre den. | Påminnelse om oppgave på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Påminnelse om uløst valgfri oppgave der svarfristen nærmer seg.
Nøytral påminnelse Sendes ut 5 dager før frist, men kun hvis mer enn 10 dager fra mottak til frist | Alle | [Fornavn], du har en oppgave hvor fristen nærmer seg. Logg inn på Helsenorge hvis du ønsker å utføre den. | [Fornavn] har en oppgave hvor fristen nærmer seg. Logg inn på Helsenorge hvis du ønsker å utføre den. | Påminnelse om oppgave på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Påminnelse om uløst obligatorisk oppgave der svarfristen snart utløper.
Frist utløper snart Sendes ut både:
| Alle | [Fornavn], du har en oppgave hvor fristen snart går ut. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å utføre den.
| [Fornavn] har en oppgave hvor fristen snart går ut. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å utføre den. | Påminnelse om oppgave på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Påminnelse om uløst valgfri oppgave der svarfristen snart utløper.
Frist utløper snart Sendes ut:
| Alle | [Fornavn], du har en oppgave hvor fristen nærmer seg. Logg inn på Helsenorge hvis du ønsker å utføre den.
| [Fornavn] har en oppgave hvor fristen nærmer seg. Logg inn på Helsenorge hvis du ønsker å utføre den. | Påminnelse om oppgave på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Påminnelse om uløst obligatorisk oppgave der svarfristen er løpt ut.
Frist har utløpt, men oppgaven kan utføres i dag. Sendes ut:
| Alle | [Fornavn], du har en oppgave hvor fristen er utsatt til i dag. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å utføre den.
| [Fornavn] har en oppgave hvor fristen er utsatt til i dag. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å utføre den. | Påminnelse om oppgave på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave | Varsel om endring av tidligere mottatt oppgave
| Alle | [Fornavn], du har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese den. NB! Det er den generelle ordlyden for "ny melding" som blir brukt her og endres den endres det her også | [Fornavn] har fått en melding på Helsenorge. Logg inn på Helsenorge for å lese den. NB! Det er den generelle ordlyden for "ny melding" som blir brukt her og endres den endres det her også | Endring av uløst oppgave |
|
| Så få varsler som mulig hvis vesentlige endringer |
Oppgave - type skjema (gammel løsning) | Motta ny skjemaoppgave med skjema for utfylling
| Alle | [Fornavn], du har fått et skjema fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut.
| [Fornavn]har fått et skjema fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave - type skjema (gammel løsning) | Motta ny skjemaoppgave for samtykkeinnhenting
| Alle | [Fornavn], du har fått et skjema med innhenting av samtykke for bruk av allerede innsamlede data fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut.
| [Fornavn] har fått et skjema med innhenting av samtykke for bruk av allerede innsamlede data fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut.
| Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave - type Skjema (gammel løsning) | Motta ny skjemaoppgave for spørreundersøkelse
| Alle | [Fornavn], du har fått et skjema med invitasjon til deltakelse i spørreundersøkelse fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut.
| [Fornavn] har fått et skjema med invitasjon til deltakelse i spørreundersøkelse fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
Oppgave - type Skjema (gammel løsning) | Motta ny skjemaoppgave for informasjon
| Alle | [Fornavn], du har fått et skjema med informasjon fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut.
| [Fornavn] har fått et skjema med informasjon fra [Aktørnavn]. Logg inn på Helsenorge og gå til Innboks for å fylle det ut. | Ny melding på Helsenorge |
|
| Så få varsler som mulig |
*Helsenorge skal starte å sende ut pushvarsler i 2025. Noen varsler har fått egen tekst for pushvarsel, mens mange tekster har den samme teksten i pushvarselet som i sms’en.
Retningslinjer for varsler på Helsenorge
Varsler sendes i henhold til innbyggers varseloppsett på Helsenorge
Varsler på sms/epost sendes ikke mellom kl 23.00-07.00 (Stilleperiode).
Når Helsenorge starter å sende ut pushvarsler, vil vi ikke ha noen stilleperiode for når pushvarsel sendes. Pushvarsler kommer i løpet av 2025
Varsling ved representasjon:
Innbygger kan velge om man ønsker varsler for innbygger man har fått fullmakt fra
Det er ikke mulig for foreldre å velge bort å motta varsler knyttet til barn man representerer
Varselnivåer på Helsenorge
Så få varsler som mulig:
Du får kun varsel om hendelser knyttet til behandling og oppfølging av din helse, for eksempel timeavtaler, meldinger fra helsepersonell, og vedtak og informasjon du bør følge opp.Standardvarsling:
Du får varsel om hendelser knyttet til behandling og oppfølging av din helse, for eksempel timeavtaler, meldinger fra helsepersonell, og vedtak og informasjon du bør følge opp. Du får også varsel når du får svar på henvendelser du har foretatt, for eksempel fornyelse av resept og innsyn i helseregistre.Så mange varsler som mulig:
I tillegg til standardvarsling får du varsel om bekreftelser og kvitteringer du mottar. Du blir også varslet om utførte hjemmebesøk fra Helse- og omsorgstjenesten.