Helsekontakt
Helsekontakt er innbyggers inngangsbillett for funksjonalitet for kommunikasjon med helseaktøren via dialog og timer.
Formålet med helsekontakter er å:
Vise hvem innbygger kan kontakte
En inngang til funksjonalitet for dialog og timer
Vise hvilken funksjonalitet en helsekontakt støtter
Mulighet til å finne kontaktinformasjon (fysiske og elektroniske) for hvordan helsekontakter kan kontaktes
Dokumentasjon: Klar til bruk
Løsningen: I DRIFT
Beskrivelse
Formålet med helsekontakter er å:
Vise hvem innbygger kan kontakte
En inngang til funksjonalitet for dialog og timer
Vise hvilken funksjonalitet en helsekontakt støtter
Mulighet til å finne kontaktinformasjon (fysiske og elektroniske) for hvordan helsekontakter kan kontaktes
En helsekontakt er en forutsetning for all funksjonalitet for dialog og timer på Helsenorge, der innbygger skal kunne initiere kontakt eller som regel svare på en forespørsel. Innbygger kan motta meldinger og avtaler også uten en helsekontakt, men kan da ikke besvare meldingen eller administrere avtalen.
Forretningsbehov
Funksjon | Beskrivelse |
Regelopprettede helsekontakter | For innbyggere i en kommune som støtter digital dialog for bestemte kommunale tjenester, oppretter Helsenorge helsekontakt. Se oversikt over hvilke tjenester Helsenorge oppretter helsekontakt for. |
Hendelsesopprettede helsekontakter | For en del tjenester, oppretter Helsenorge helsekontakt ved mottak av time eller melding. Se oversikt over hvilke helsekontakter Helsenorge oppretter ved mottak av time/melding. |
Helseaktør administrerer helsekontakter |
|
Forutsetninger
Det er ulike forutsetninger for å administrere helsekontakter avhengig av løsning.
Fastlegetjenesten - Håndteres av fastlegeordningen (FLO) og hentes fra fastlegeregisteret
Administrert av avsender og sendes som notifikasjon til Helsenorge, eksempel er hjemmetjenester
Øvrig primær:
Opprettet av Helsenorge Regler for opprettelse av Helsekontakt - Kommune
Opprettet ved hendelse som mottak av meldinger (for eksempel Jordmor og Fysio-, og manuellterapeut)
Spesialisthelsetjeneste
Medlemstjeneste
Teknisk Implementasjon
Støttede helsekontakter på Helsenorge
Teknologi | Dokumentasjon | Kommentar |
|---|---|---|
AMQP | Tjenesteoversikt. Benyttes kun for hjemmetjenester og skal ikke tas i bruk for andre helsekontakter. | |
FHIR | Medlemstjenester, der samme helsetilbud tilbys en gruppe innbyggere. | |
AMQP | Notifikasjon helsekontakt. Generell løsning for mottak av helsekontakt som skal sendes til Helsenorge. Under arbeid og pilotering. |