HelsenorgeAktiv

HelsenorgeAktiv

HelsenorgeAktiv gir svar på om en innbygger er aktiv på Helsenorge, og eventuelt hvordan. Funksjonen kan benyttes av helseaktører for å avgjøre om Helsenorge er egnet for kommunikasjon med pasient. Les mer om dette på nhn.no: Hvem når du på Helsenorge?

Helsenorge vil alltid sjekke status for HelsenorgeAktiv hver gang en melding mottas eller informasjon sendes via et API til Helsenorge. Det er derfor ikke nødvendig å sjekke status før hver sending der dette gjøres maskinelt. Avsender må også håndtere at status kan ha blitt endret siden sjekk ble gjort og alle meldinger/API-kall kan svare med negativ status for HelsenorgeAktiv.

 

Dokumentasjon: FERDIG
Løsningen: I DRIFT

 

Innhold

Forretningsbehov

Hva betyr det å være HelsenorgeAktiv?

Svaret på HelsenorgeAktivSjekken er ikke binært ja/nei og svaret funksjonen gir vil avhenge av mange faktorer:

  • Hvilke opplysninger som er registrert om personen i Folkeregisteret

  • Om personens kontaktinformasjon i Kontakt- og reservasjonsregisteret fra Digitaliseringsdirektoratet er oppdatert eller bekreftet siste 18 mnd.

  • Om personen har tatt i bruk Helsenorge og i så fall hvilke samtykker og personverninnstillinger personen har satt.

  • Om det er et barn som har en forelder som kan representere det

  • Om personen har gitt andre fullmakt til å operere på vegne av seg (og til hva)

Merk at HelseorgeAktiv-svaret fra Helsenorge ikke inneholder status på om innbygger har reservert seg mot digital kommunikasjon i Kontakt- og reservasjonsregisteret fra Digitaliseringsdirektoratet. Det betyr at personer kan være aktive på Helsenorge også i de tilfeller hvor de har reservert seg mot digital kommunikasjon sentralt. Dette hindrer ikke digital dialog via Helsenorge (som har eget samtykke), men hindrer for eksempel at viktige brev kan leveres bare på Helsenorge. For slike behov skal metoden FinnFormidlingskanal eller eventuelt videreformidlingstjenesten på Helsenorge benyttes.

Aktiv selv

Betyr at innbygger har en aktiv profil på Helsenorge og at pasientens kan inngå i et behandlingsløp som inkluderer digital kommunikasjon.

Aktiv via andre

Betyr at det finnes minst én annen person som har tilgang til å representere den aktuelle innbyggeren innenfor det aktuelle området på Helsenorge. Dvs. at det finnes andre som kan få tilgang til informasjon på vegne av innbyggeren og evt. utføre aktuelle handlinger på vegne av denne. Dette kan også fungere som et supplement i tillegg til informasjon som også må gis i andre kanaler for å nå innbygger direkte. Personen(e) som kan representere andre på denne måten har fått denne tilgangen gjennom fullmakt eller fordi de har foreldreansvar for et barn.
Helsenorge tilbyr pårørendeinvolvering og ønsker å gjøre det lettest mulig å være pårørende. Det betyr at vi ønsker å tilrettelegge slik at det er mulig å tilgjengeliggjøre mest mulig informasjon for pårørende samtidig som vi ivaretar at innbyggeren/pasienten selv får informasjon på den måten de har krav på.

Manglende samtykkekompetanse/Tildelt fullmakt

Dersom det for en innbygger er opprettet en tildelt fullmakt vil det si at innbygger ikke er samtykkekompetent og innbygger har representant som opptrer i innbyggers sted på Helsenorge. Les mer om denne typen fullmakt her: https://www.helsenorge.no/fullmakt/om/fullmakt-pa-vegne-av-personer-med-manglende-samtykkekompetanse/

Tolkning av svaret på HelsenorgeAktivSjekken

Integrasjonsparten er ansvarlig for å avgjøre hva som er riktig å gjøre med svarene. Aktøren må selv definere behov for å skille på erAktivSelv eller erAktivViaAndre

Visning av innbyggers status i fagsystem

Det er utarbeidet et sett ikoner som kan benyttes til å vise innbyggers status i brukerflaten i fagsystemet som benytter HelsenorgeAktivSjekken.

Status

Forslag til forklarende tekst

Benyttes når

Ikon

Status

Forslag til forklarende tekst

Benyttes når

Ikon

Ikke digitalt aktiv

Innbygger er ikke digitalt aktiv og kan ikke nås på Helsenorge

erAktivSelv=nei

erAktivViaAndre=nei

Ikke digitalt aktiv.svg

Digitalt aktiv

Innbygger er digitalt aktiv og kan nås på Helsenorge.

erAktivSelv=ja

erAktivViaAndre=nei

 

Digitalt aktiv.svg

 

Digitalt aktiv selv og via andre

Innbygger er digitalt aktiv selv og kan nås på Helsenorge. Innbygger har også representant som følger med på Helsenorge.

erAktivSelv=ja

erAktivViaAndre=ja

 

Digitalt aktiv selv og via andre.svg

 

Digitalt aktiv via andre

Innbygger er ikke digitalt aktiv selv, men via representant som følger med på Helsenorge.

erAktivSelv=nei

erAktivViaAndre=ja

 

Digitalt aktiv via andre.svg

 

Manglende samtykkekompetanse

Innbygger er ikke samtykkekompetent, men er aktiv via representant som opptrer i innbyggers sted på Helsenorge.

erAktivSelv=ja/nei

erAktivViaAndre=ja

tildeltFullmakt=ja

 

Manglende samtykkekompetanse.svg

 

Ikke tilgjengelig

Innbyggers status er for øyeblikket ikke tilgjengelig.

sjekk svarer ikke

 

Ikke tilgjengelig.svg

 

Teknisk Implementasjon

Det er mulig å sjekke status ved behov eller ha en lokalt cachet kopi som oppfriskes jevnlig. Flyten for de to tilfellene er vist i figuren under.

Teknologi

Dokumentasjon

Kommentar

Teknologi

Dokumentasjon

Kommentar

REST

https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/2043478017

Gir informasjon om én eller flere innbygger sin digitalt aktiv-status. Ved periodisk ajourhold bør metodene benyttes med inntill masimalt antall pasienter pr kall, dvs. 1.000.



Testdata

Det er laget en egen underside som viser hvilke kombinasjoner det finnes av forskkejllige type representasjon på Helsenorge, samt laget testpersoner som kan benyttes av leveranører når HelsenorgeAktivSjekken og visning av resultat for behandler skal testes.

https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/2673868801