Enveiskontakt

Enveiskontakt

Denne funksjonen gir helsepersonell en mulighet til å sende informasjon til innbygger uten at innbygger kan svare eller starte dialog.

Dersom det er ønskelig at innbygger skal kunne starte dialog eller svare på melding, må annen meldingstype benyttes.

Status per 27.03.2026:
Kan bare brukes av avtalespesialister og kommunal nettlege. Det pågår arbeid for å utvide bruken til andre aktører.

Dokumentasjon: Ferdig

Løsningen: I drift

Forutsetninger

  1. Aktøren som skal benytte tjenesten må være en helseaktør som yter helsehjelp. NB! Per 26.02.2026 kan denne bare brukes av avtalespesialister.

  2. Tjenesten forutsetter visning av innbyggers status for bruk av Helsenorge som beskrevet på HelsenorgeAktiv

  3. Tjenesten forutsetter bruk av meldingsutveksling, inkludert feilhåndtering og oppfølging som beskrevet på Meldingsutveksling med Helsenorge

  4. Tjenesten forutsetter bruk av samhandlingsprofil og vedlikehold av denne som beskrevet i Krav til vedlikehold av samhandlingsprofil fra fagsystem

Funksjonalitet og akseptansekrav

Tjenesten har noen obligatoriske krav.

Obligatorisk funksjonalitet

Tabellen under viser funksjonalitet som støttes for å ta i bruk tjenesten.

 Funksjonalitet

 Akseptansekrav

Helseaktør sender melding i ny samtale

Helseaktører kan sende melding til innbygger. Meldingen inneholder:

  • Emne

  • Meldingstekst

  • Evt et eller flere vedlegg

Innbygger kan ikke svare på melding.

Formatering av meldingstekst

Helseaktøren kan også sende rik tekst som vises for innbygger

Nekting

Ved sending til barn under 16 år må det gjøres en vurdering om informasjon kan vises til foreldre. Meldinger foreldre ikke skal se, skal ikke sendes til Helsenorge.

Beskrivelse av håndtering av nekting er beskrevet på Håndtering av nekting i informasjon som utveksles med Helsenorge

Teknisk implementasjon

Teknologi

Dokumentasjon

Kommentar

Teknologi

Dokumentasjon

Kommentar

AMQP

AMQP Enveiskontakt