Veiledningstjenester

Veiledningstjenester som er relatert til helse kan publiseres i verktøykatalogen på Helsenorge. På denne måten kan vi samle informasjon om alle helserelaterte veiledningstjenster i en sentral kilde for sektoren.
Det er i tillegg etablert en integrasjon (API) mot verktøykatalogen slik at leverandører kan oppdatere opplysninger som er relatert til bestemte veiledningstjenester som f.eks åpningstider automatisk.

På disse sidene har vi samlet info om hva som må gjøres for å registrere en veiledningstjeneste på Helsenorge og hvordan integrere egen løsning med verktøykatalogen på Helsenorge.

• Se her for mer informasjon om tjenesten

• Les dette hvis du skal publisere en ny veiledningstjeneste.

• Start her hvis du ønsker å komme i gang med teknisk integrasjon mot eksisterende veiledningstjenester

Hva er en veiledningstjeneste?

Veiledningstjenester i denne sammenheng er helserelaterte lavterskeltilbud som innbyggere kan ta i bruk i situasjoner hvor de har behov for å dele tanker og følelser, få støtte og råd og/eller veiledning. En veiledningstjeneste kan bidra til å øke kunnskap om hvilke rettigheter innbygger har og hva de kan og bør gjøre ut i fra situasjonen de er i. De tilbyr en trygg samtalepartner for å snakke åpent om spørsmål og eventuelle utfordringer innbygger har. En veiledningstjeneste kan for eksempel være hjelpetelefoner, chat-tjenester og støttegrupper. Det finnes både offentlige tilbud og frivillige organisasjoner som tilbyr slike tjenester.

Noen eksempler:

• På ung.no har man en oversikt over veiledningstjenester for barn og unge.

• Helsenorge har en oversikt over forskjellige hjelpetelefoner, chat-tjenester og støttegrupper innen psykisk helse