Formidlingstjenesten - meldinger og brev
Videreformidling av brev til innbygger
Formidling av meldinger/brev er en tjeneste som kan brukes til å sende informasjon til alle innbyggere, uavhengig av hvilken kanal innbygger skal ha informasjonen i. Helsenorge tar i mot meldinger/brev, og formidler dem til en kanal som innbygger kan nå. Informasjonen formidles enten til Helsenorge, til en av de digitale postkassene eller til fysisk post.
Funksjonell beskrivelse av tjenesten:
Man kan velge mellom 2 varianter:
Enten bare implementere Basis, eller om man også vil utvide med “Full pakke“
Basis - Innbygger mottar brev kun i Helsenorge.
Avsender mottar positiv-/negativ apprec
Tilvalg;
Leveringsrapport (kan bestilles, men gir ikke noe ekstra verdi)
Dokumentasjon: Gjennomgår QA
Løsning: I DRIFT
Full Pakke - Helsenorge tar ansvar for formidling til riktig kanal
Helsenorge tar ansvaret for sending av brev/melding til den kanalen Innbygger treffes på.
Innbygger mottar brev i Helsenorge, digital postkasse eller fysisk post.
Tilvalg:
Ettersending av brev som innbygger ikke har lest på Helsenorge (gjelder brev som er omfattet av reservasjonsretten)
Helsenorge overvåke lest status i Helsenorge.Leveringsrapport (Markeres ønsket ved attributt på sendingen (evt. fast oppsett i systemet)
Forretningsbehov
Forutsetninger
Mottak av brev på Helsenorge
Avhengig av innholdstype må mottaker ha riktig samtykkenivå i Helsenorge.
Innholdstype helseregister krever krever kun Basis samtykke
Andre innholdstyper krever Fullt samtykke
Innbygger kan reservere seg mot å få digitale henvendelser på Helsenorge som gjelder andre formål enn helsehjelp, det er derfor viktig at slike henvendelser settes med riktig innholdstype
Hvis innbygger selv ikke er aktiv på Helsenorge, men en representant er aktiv på vegne av innbygger; vil Innbygger få brevet i digital postkasse eller fysisk post, men brevet vil også lagres på innbyggers profil på Helsenorge, slik at fullmaktshaver kan lese det der. Fullmaktshaver må ha tilgang til riktig fullmaktsområde i Helsenorge.
For barn under 16 år vil brevet bare lagres på Helsenorge dersom minst én person har tilgang til barnet via Helsenorge
Teknisk Implementasjon
Teknologi | Dokumentasjon | Kommentar |
---|---|---|
AMQP | Teknisk beskrivelse av meldingene samt av mulige attributter | |
| https://helsenorge.atlassian.net/l/cp/MWqTSQe2 (under innholdsstandarder) | Detaljer og visuell representasjon av videreformidlingsskjemaene |
| Beskrivelse av videreformidling med “Full pakke“ | |
REST | Brukes av aktører som ønsker å benytte egen utskriftstjeneste i kombinasjon med Basis løsningen. | |
| n/a |
|
Integrasjonskrav
Tabellene med krav og akseptansekriterier for integrasjonsparten finnes på egne undersider.
Basis - integrasjonskrav formidlingstjenesten
Full pakke - integrasjonskrav formidlingstjenesten
Oversikt over mulige valg på sendingene: