Integrasjonskrav e-kontakt

A. Ikke funksjonelle krav

Kvalitetskrav til integrasjonspartnere


B. Funksjonelle krav ekontakt

Digital dialog - generelle funksjonelle krav

NB! de tekniske kravene gjelder selv om det ikke er spesifisert i de funksjonelle kravene. Dersom det er mangler eller motsigelser ber vi om å få beskjed om dette.
ID’ene er av historiske grunner ikke løpende, og det betyr ikke at noe er falt ut.

ID

Område

Krav til integrasjonsparten

Prioritet

MELDINGSTYPE
/retning

AKSJONSKODER

Akseptansekriterie

Kommentar / Lenker kun for NHN

DD basis-22

eKontakt

EPJ-systemet skal kunne ta i mot og svare på en forespørsel om e-kontakt slik at denne kan behandles.

Det bør fremkomme i meldingen navnet på helsepersonell som svarer fordi dette ikke kommer strukturert i HN

MÅ HA

DIALOG_INNBYGGER_EKONTAKT

/Fra EPJ & HN

HE Henvendelse
19 Svar på henvendelse

EPJ skal kunne motta og svare på forespørsel om e-kontakt fra innbygger

Emnefeltet skal ikke kunne endres ved svar til HN

 

 

DD basis-23

eKontakt

Behandler må kunne avvise/avbryte en forespørsel  eller dialog og evt. henvise til timebestilling (innbygger kan ikke svare i dialogen)

BØR HA

DIALOG_INNBYGGER_EKONTAKT

/Fra EPJ

26 Forespørsel avvist

Behandler må kunne avvise/avbryte en forespørsel eller dialog og henvise til timebestilling

Det kommer frem av e-kontakt "Legen kan ikke svare på meldingen din" Forespørsel avvist. Teksten fra legen kommer før en ny autotekst "Ved spørsmål, kontakt ditt legekontor."

 

DD basis-25

Send melding til innbygger

Behandler må i EPJ-systemet kunne starte en dialog (av typen e-kontakt eller e-konsultasjon) og sende melding til innbygger.

EKI vil sende melding som ikke kan besvares av pasienten

MÅ HA

DIALOG_INNBYGGER_EKONSULTASJON

/Fra EPJ

DI Dialog med innbygger
EKI Engangskontakt med innbygger

EPJ må kunne starte en dialog med innbygger

EPJ må kunne starte en melding som ikke kan besvares av pasienten

Se også e-konsultasjon