Tett integrerte videoløsninger

Tett integrerte videoløsninger

Tett integrerte videosystemer krever en integrasjon mellom timebok, videoløsning og Helsenorge  og tilgang til å se og eventuelt også administrere timer på Helsenorge.

  • Tilbyr et engangsventerom, spesifikt per videosamtale

  • Krever en tett integrert løsning mellom timebok (EPJ), videoløsning og Helsenorge. Videoløsning oppretter lenke, timebok henter/mottar denne og Helsenorge får denne via integrasjon med timebok

  • Helsenorge kan godkjenne bruk av timebok og videoløsning for en spesifikk aktør, godkjenning gjøres som del av et kundeprosjekt

 

 

Figuren under viser komponentene som inngår i en integrert videoløsning, komponentene og deres funksjon er ytterligere beskrevet i egne avsnitt:

Helsenorge løsningskomponenter

Komponenter i Helsenorge er i all hovedsak lik som for løst integrerte videoløsninger. Ulikheter er uthevet i tabellen under:

Komponent

Rolle og beskrivelse

Komponent

Rolle og beskrivelse

Bestille videotime

Mulighet for å se ledige timer og bestille disse. Ledige timer hentes fra timebok, forespørsel om bestilling sendes til timebok og timebok bekrefter/avkrefter reservasjon.

Endre videotime

Mulighet for å endre videotime. Foreløpig er endring begrenset til avbestilling og ikke endring i tidspunkt eller andre endringer.

Se videotime

Mulighet for å se videotime på helsenorge. Dette kan enten være en time som er bestilt på helsenorge.no, eller en time som er bestilt via andre kanaler og oversendt til helsenorge.

I denne løsningen må Helsenorge ha lenken til den spesifikke videotimen samt identifikator for leverandør av løsningen

Se videotid

Ikke tilgjengelig

Godkjente leverandører og videolenker

Helsenorge har en løsning for godkjenning av leverandører. I tilfellet med tett integrerte videoløsninger inneholder denne

  • Konfigurasjon av hva leverandør støtter funksjonelt, slik som mulighet for selvtest og lenke til produktveiledning

  • Mulighet for validering av URL, baseURL som alle videolenker må oppfylle

  • Mulighet for helsenorge til å revokere en lenk ved behov. Ved en sikkerhetshendelse for en leverandør kan lenken revokeres

Videotimen må inneholde informasjon som lar Helsenorge verifisere leverandør av videoløsning

Starte Video

Basert på  URL på timen åpnes videoløsningen i en egen fane/vindu. Følgende logikk benyttes for å validere lenke til videoløsning og dermed vise mulighet for å starte videomøte

  • Timen er knyttet til en godkjent leverandør

  • Leverandør er ikke revokert

  • Lenke til video er i henhold til base url

Innbygger STS

For å kunne tilby single sign on for innbygger, når innbygger går fra Helsenorge til videoløsning, tilbys et grensesnitt til Innbygger STS. Her kan videoløsning bruke helsenorge.no for å logge inn innbygger.

Dokumentasjon for Open Id Connect grensesnitt er tilgjengelig eksternt her: V3 - OpenID Connect /API-tilgang (IdToken og AccessToken)

Varsling

Helsenorge har funksjonalitet for å varsle om nye og endrede timer og sende påminnelser dagen før timen inntreffer i forkant av timer.

Representasjon

Helsenorge tilbyr støtte for representasjon, det vil si at foreldre og innbyggere med fullmakt kan representere en annen innbygger. Dette håndteres i Innbygger STS og muliggjør videotimer ved representasjon

Videoløsning løsningskomponenter

Tabellen under beskriver komponentene som kan inngå i en videoløsning:

Komponent

Rolle og beskrivelse

Komponent

Rolle og beskrivelse

VideoURL

Videoløsningen oppretter lenke til venterommet. Timeboken er master for avtalene og har tilgang til denne lenken via et API.

Venterom

Virtuelt venterom som er spesifikt for en videotime. Skal ikke kunne brukes av andre innbyggere enn den som har avtalen

Selvtest

Funksjonalitet for å teste kamera, mikrofon, høytaler og nett.

Konsultasjon

Teknisk løsning for å gjennomføre konsultasjon

Timebok

Timebok må ha funksjonalitet for å hente eller motta video URL fra videoløsning og gjøre denne tilgjengelig sammen med andre timedetaljer til Helsenorge.