Timebøker

Helseaktører kan tilgjengeliggjøre timebøker som innbygger kan bestille timer fra.

For personlige timebøker benyttes funksjonen behandleroversikt for å hente tilgjengelige timebøker.

Ressurstimebøker legger til rette for at innbygger kan se og bestille time hos fellestjenester, som lab, vaksine, koronatest og koronavaksine.

En ny funksjon for å hente alle timebøker er under utvikling.

i drift

Veileder for oppsett og bruk:

Brukerhistorier

For enkelte timerbøker kan det være relevant å sile ut pasienter som ikke skal ha en gitt timebok tilgjengelig. Eksempel på dette er timebestilling til influensa og koronavaksine. Her vil det være ønskelig at bare personer i risikogruppene skal kunne bestille time til influensa- og koronavaksine.

Id	Brukerhistorie	Forretningsmessige akseptansekriterier
1	Som helseaktør i primærhelsetjenesten ønsker jeg å tilgjengeliggjøre timebestilling for fellestjenester som er tilgjengelig for innbygger slik at jeg avlaster resepsjonen og helsepersonell med henvendelser som gjelder fellestjenester	Helseaktør kan sette opp at de støtter timebestilling for fellestjenester Helseaktør kan eksponere timebøker for de fellestjenestene de ønsker å eksponere for innbygger Helseaktør kan informere innbyggere om forutsetninger for å bestille time til de aktuelle tjenestene
2	Som innbygger ønsker jeg å bestille time digitalt til laboratoriet eller andre fellestjenester slik at jeg slipper å sitte i telefonkø eller møte opp på fysisk for å få time	Innbygger kan se og velge fellestjenester de kan bestille time for i tillegg til behandlerne de kan bestille time hos Innbygger ser tydelig hvilke forutsetninger som gjelder for å bestille time til de ulike fellestjenestene Innbygger kan oppgi hva timen gjelder
3	Som helsepersonell ønsker jeg å sile ut pasienter som ikke kvalifiserer til å bestille aktuell time, slik at jeg kan bruke ressursene på de pasientene som kvalifiserer	Kun innbygger som er kvalifisert får opp timebok
4	Som helsepersonell kan jeg begrense en timebok til en bestemt gruppe pasienter slik at bare pasientene som skal ha tilgang til tjenesten får mulighet til å bestille time.	Hvis EPJ har begrenset timeboken til en bestemt gruppe pasienter, får Helsenorge bare returnert timeboken for de aktuelle pasientene. Andre pasienter vil ikke se timeboken.

Forutsetninger & tips

Fellestimebøker er knyttet til en ressurs og ikke til en person.
Hvis en ressurstimebok skal tilbys på et legekontor tilbys den via fastlegetjenesten.
For en kommune må innbygger ha en Helsekontakt i HN. Helsekontakt opprettes av HN for pasienter som har samme kommune nr, som kommuner som har aktivert prosessene beskrevet for Primær, under.
Oppsett av kommunikasjonsprosesser i AR:
- for fastlege: Her skal kun fastlegetjenesten benyttes og følgende prosesser må aktiveres på legene: Timereservasjon (& evt. Behandleroversikt) +Ressursoversikt. Evt. kun Timebestilling + Ressursoversikt).
- for Kommune/Primær: Tjenestene Smittevern, Legevakt eller Vaksine kan benyttes for å tilby ressurstimebøker, og må aktivere følgende prosesser på tjenestene:
  Timereservasjon, Timebestilling* & Ressursoversikt - alternativt:
  Timebestilling med Avtaleutsending & Ressursoversikt (dersom man ikke ønsker mulighet for avbestillingsmulighet fra HN).
- Ved interkommunale tjenester kan kommuner legges til som dekningsområde under “hovedkommunens” tjeneste. Innbyggere i disse kommunene vil da få opp ressurstimebokene til “hovedkommunen”
  
  * NB! Selv om EPJ benytter Timereservasjon som kommunikasjonsprosess, må Timebestilling likevel aktiveres, for denne prosessen gjør at HN oppretter helsekontakter (og viser [Bestill time] knappen på helsekontakten) for Kommunens tjenester.
  
  Vi anbefaler følgende koblinger mellom timebok-typer og tjeneste i kommunevirksomhetene:
- at kun koronatest-timebøker settes opp i Smittevernstjensten (disse kan nemlig bestilles av innbyggere fra andre kommuner) .
- at koronavaksine-timebøker settes opp i Vaksinasjonstjensten.

Integrasjonskrav

Integrasjonskrav Fellestjenester/ressurstimebok