Bestille time i timebok

Dette er en løsning som som gir innbygger mulighet til å bestille time direkte i timebok, slik at det er enkelt å velge et tidspunkt som passer. Løsningen kan støtte ulike timebøker, enten personlige eller for ressurser.

Dokumentasjon: Under arbeid Løsningen: I DRIFT

Funksjoner og akseptansekrav

Id	Funksjon	Beskrivelse
	Støtte timebestilling	For virksomheter som tilbyr det, kan innbygger bestille time i behandlers timebok Innbygger ser hvilke datoer som har ledige timer Når innbygger har fått tildelt time, får innbygger en bekreftelse om at timen er bestilt og status oppdateres
	Se timebøker og ledige timer	Helsenorge henter timebøker for den aktuelle innbygger. Timebøker kan formidles gjennom behandleroversikt, ressursoversikt eller timebokoversikt. Når innbygger velger en timebok, hentes ledige timer for den aktuelle timeboken. For hver time kan innbygger se informasjon om start-tidspunkt, timetype og evt oppmøtested.
	Sende forespørsel om timebestilling	Melding om timebestilling inneholder informasjon om valgt time med RT Reserver time Informasjon om valgt time
	Bekrefte timebestilling	Hvis timebestillingen bekreftes sendes melding tilbake med 05 Timereservasjon bekreftet Informasjon om bestilt time
	Avvise timebestilling	Hvis timebestillingen ikke kan gjennomføres, sendes melding tilbake med 06 Time ikke tilgjengelig
	Misbruk av tjenesten	For innbyggere som misbruker dialogtjenesten på Helsenorge, er det mulig å svare med kode 30 Ikke tilgang.

Forutsetninger & tips

Innbygger må ha en helsekontakt for helseaktøren som tilbyr timebestilling og timevisning.
Tjenesten forutsetter at representasjon håndteres som beskrevet her Representasjon på Helsenorge
Tjenesten forutsetter bruk av samhandlingsprofil og vedlikehold av denne som beskrevet i Krav til vedlikehold av samhandlingsprofil fra fagsystem

Prosessflyt for timebestilling

Timebestilling gir mulighet for å tilgjengeliggjøre ulike timebøker til innbygger, vise ledige tidspunkt og la innbygger sende en forespørsel om bestilling som bekreftes/avkreftes. Prosessen er vist under, med lenker til de ulike funksjonene som støtter timebestilling.

Teknisk Implementasjon

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar
AMQP	AMQP Timereservasjon	Timereservasjon - tilbyr Vise ledige timer i timebok fra EPJ Forespørsel om timeavatale fra innbygger Avtale-/endringsbekreftelse fra EPJ Avlyse avtale fra Innbygger For at “bestill time” funksjon skal være tilgjengelig for andre helsekontakter enn fastlege må “Timebestilling” også være aktivert.
AMQP	AMQP Timebestilling	Timebestilling gjør det mulig for en aktør å eksplisitt angi at timebestilling er støttet. En forutsetning for å kunne benytte denne prosessen er at innbygger ser avtaler og prosessen Avtaleutsending er aktivert. Meldingene knyttet til timebestilling sendes som Timereservasjon, så denne meldingstypen må også støttes.
AMQP	AMQP Timebokoversikt	Funksjon for å tilgjengeliggjøre alle timebøker, både personlige og for ressurstimebøker. Erstatter Behandleroversikt og Ressursoversikt
AMQP	AMQP Behandleroversikt	Skal ikke tas i bruk av nye aktører. Behandleroversikt tilgjengeliggjør hvilke behandlere som er tilgjengelig for innbygger. For timebestillinger benyttes denne for i vise personlige timebøker innbygger kan bestille timer i.
AMQP	AMQP Ressursoversikt	Skal ikke tas i bruk av nye aktører. Ressursoversikt tilgjengeliggjør ressurstimebøker som innbygger kan hente ledige timer fra
FHIR	n/a

Integrasjonskrav

Integrasjonskrav Timereservasjon eller Timebestilling
Digital dialog - generelle funksjonelle krav

Timedetaljer (tillegg hvis ønsket) er beskrevet her
Integrasjonskrav "Timedetaljer"