Bestille time i timebok

Dette er en løsning som som gir innbygger mulighet til å bestille time direkte i timebok, slik at det er enkelt å velge et tidspunkt som passer. Løsningen kan støtte ulike timebøker, enten personlige eller for ressurser.

Dokumentasjon: Under arbeid Løsningen: I DRIFT

Forretningsbehov


	Bestille time	For virksomheter som tilbyr det, kan innbygger bestille time i behandlers timebok Innbygger ser hvilke datoer som har ledige timer Innbyggere som er svartelistet hos fastlegen, får ikke bestilt time Når innbygger har fått tildelt time, får innbygger en bekreftelse om at timen er bestilt og status oppdateres
	Valg av behandler	Hvis innbygger har flere tilgjengelige behandlere, kan de velge hvem de vil bestille time hos
	Valg av time	Når innbygger velger en dato, vises tilgjengelige timer Innbygger kan se hva slags type time som er ledig (videotime, hastetime osv) For videotimer får innbygger informasjon om hva slags timer som egner seg å gjennomføre på video Innbyggere kan se ledige timer som ikke kan bestilles på nett. For disse timene får innbygger informasjon om: Hva slags time det er (eksempelvis hastetime) Evt. hvilket tidspunkt timen blir tilgjengelig for å bestille på nett Evt. at man må kontakte kontoret for å bestille timen.

Forutsetninger & tips

Innbygger må ha en helsekontakt for å bestille timeavtaler
Helseaktør må tilby timevisning

Prosessflyt for timebestilling

Timebestilling gir mulighet for å tilgjengeliggjøre ulike timebøker til innbygger, vise ledige tidspunkt og la innbygger sende en forespørsel om bestilling som bekreftes/avkreftes. Prosessen er vist under, med lenker til de ulike funksjonene som støtter timebestilling.

Teknisk Implementasjon

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar

Teknologi	Dokumentasjon	Kommentar
AMQP	https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1462108169	Timereservasjon - tilbyr Vise ledige timer i timebok fra EPJ Forespørsel om timeavatale fra innbygger Avtale-/endringsbekreftelse fra EPJ Avlyse avtale fra Innbygger For at “bestill time” funksjon skal være tilgjengelig for andre helsekontakter enn fastlege må “Timebestilling” også være aktivert.
AMQP	https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1499430918	Timebestilling gjør det mulig for en aktør å eksplisitt angi at timebestilling er støttet. En forutsetning for å kunne benytte denne prosessen er at innbygger ser avtaler og prosessen Avtaleutsending er aktivert. Meldingene knyttet til timebestilling sendes som Timereservasjon, så denne meldingstypen må også støttes.
AMQP	https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/2122416129	Funksjon for å tilgjengeliggjøre alle timebøker, både personlige og for ressurstimebøker. Erstatter Behandleroversikt og Ressursoversikt
AMQP	https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1348175164	Skal ikke tas i bruk av nye aktører. Behandleroversikt tilgjengeliggjør hvilke behandlere som er tilgjengelig for innbygger. For timebestillinger benyttes denne for i vise personlige timebøker innbygger kan bestille timer i.
AMQP	https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1346635103	Skal ikke tas i bruk av nye aktører. Ressursoversikt tilgjengeliggjør ressurstimebøker som innbygger kan hente ledige timer fra
FHIR	n/a

Integrasjonskrav

Integrasjonskrav Timereservasjon eller Timebestilling
Digital dialog - generelle funksjonelle krav

Timedetaljer (tillegg hvis ønsket) er beskrevet her
https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1792835599