AMQP eKonsultasjon

Owned by kjetill.vassmo.lund, created
Last updated: May 02, 2024 by kjetill.vassmo.lund
6 min read

Med eKonsultasjon menes her at innbygger kan kontakte valgt behandler, eller at behandler kan kontakte innbygger for en konsultasjon. Begge parter kan svare på en forespørsel og dialogen kan bestå av mange meldinger i en samtaletråd.

API-navn

DIALOG_INNBYGGER_EKONSULTASJON

Funksjonelt område

Dialog

API-versjon og dato publisert

v1.2 Nov 23, 2015

Status

I Drift

API-dokumentasjon sist endret

Jan 10, 2024

Teknologi

AMQP

Prosesser og flyt

Her er info om prosesser og flyt

Sekvensdiagram for en henvendelse fra innbygger er vist under. Figuren viser bare et enkelt svar, men dialogprosessen støtter flere meldinger knyttet til en henvendelse.

Tilsvarende er sekvensdiagram der behandler starter en forespørsel vist i figuren under.

Følgende prosess skal aktiveres i adresseregisteret for å støtte funksjonaliteten.

Prosess

Funksjonalitet

Versjon

Dialog_Innbygger_Ekonsultasjon

Håndtering av pasientrelasjon. Helsenorge.no kan sende meldinger på vegne av annen person.

1.2

Oppdatert versjon som støtter

  • Mulighet for Helsepersonell til å markere ekonsultasjon som viktig og Helsenorge å sende oppdatering om ulest ekonsultasjon

  • Mulighet til innbygger å trekke ekonsultasjon

1.3

Tabellen under viser hvilke roller som inngår i prosessen, hvilke funksjoner de ulike rollene kan gjøre og hvilke meldinger som benyttes for de ulike versjonene.

Versjon

Rolle

Funksjon

Meldingsinnhold

1.2

Innbygger

Foresporsel

Svar

Dialogmelding 1.1

Pasientrelasjon

Helsepersonell

Foresporsel

Svar

Dialogmelding 1.1

 

1.3

Innbygger

Foresporsel

Svar

Dialogmelding 1.1

Pasientrelasjon

Helsepersonell

Foresporsel

Svar

Dialogmelding 1.1

 

Se ytterligere detaljer i innholdsstandarder for innhold i meldinger

Forespørsel fra innbygger

Tjeneste

Forespørsel om e-konsultasjon, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger sender spørsmål til sin fastlege (eller annen behandler).

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1348174397

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

<Type V="DIALOG_INNBYGGER_EKONSULTASJON " DN="Dialog med innbygger - eKonsultasjon"/>

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

<Ack DN="Ja" V="J"/>

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Foresporsel/TypeForesp

  • Dialogmelding/Foresporsel/EmneSporsmal

  • Dialogmelding/Foresporsel/Sporsmal

 

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

  • SB    Spørsmål til behandler

 

XML eksempel:

<Foresporsel> <TypeForesp V="SB" DN="Spørsmål til behandler" S="2.16.578.1.12.4.1.1.7601"/> <EmneSporsmal>Vorte under fot</EmneSporsmal> <Sporsmal>Hei. Jeg har en vorte under foten som har vært litt hoven og vond de to siste dagene. Hva bør jeg gjøre med dette? Se på vedlagte bilde av vorten</Sporsmal> </Foresporsel>

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1348174412 under RollerRelatertNotat

Angir helsepersonellet det ønskes at dialogen rutes til. Bruk av denne forutsetter at prosessen https://helsenorge.atlassian.net/wiki/spaces/HELSENORGE/pages/1348175164 er støttet og Helsenorge.no kan hente behandlere fra EPJ

 

XML-eksempel:

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

 

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon når en annen person enn utfører timereservasjon på vegne av pasient.

Se for korrekt bruk.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kan være med dersom f.eks. innbygger legger et bilde ved timebestillingen.

Se for korrekt bruk.

 

Svar fra helsepersonell

Tjeneste

Svar på forespørsel om e-konsultasjon, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når fastlege eller annen behandler svarer på spørsmål fra innbygger.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Notat/Temakodet

  • Dialogmelding/Notat/TekstNotatInnhold

  • Dialogmelding/Notat/Foresporsel

Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.

 

Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:

  • 12     Svar fra behandler

  • 13     Dialog avsluttet

 

Avvisning av henvendelse/forespørsel: dersom system/behandler ikke kan svare på mottatt henvendelse/forespørsel kan følgende  kodeverdier fra kodeverk 7602 benyttes i elementet <Dialogmelding/Notat/Temakodet>:

  • 26     Forespørsel avvist

  • 30     Ikke tilgang

 

XML eksempel:

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til under RollerRelatertNotat

RollerRelatertNotat angir helsepersonellet som besvarte meldingen og gir mulighet til å skille hvem meldingen er adressert fra (hodemelding) og hvem som besvarer

 

XML-eksempel:

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kan være med dersom lege ønsker å sende informasjon til pasient.

Se for korrekt bruk.

Forespørsel fra helsepersonell

Behandler kan sende en melding til innbygger uten at det er initiert dialog i form av en forespørsel fra innbygger i forkant. Innbygger kan svare på henvendelsen fra behandler dersom dette er angitt.

Tjeneste

eKonsultasjon, asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når behandler ønsker å initiere dialog og sende en melding til innbygger uten at det foreligger en forespørsel fra innbyggeren.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Foresporsel/TypeForesp

  • Dialogmelding/Foresporsel/EmneSporsmal

  • Dialogmelding/Foresporsel/Sporsmal

 

Lovlige kodeverdier som kan brukes i TypeForesp:

  • DI    Dialog med innbygger

  • EKI Engangskontakt med innbygger

 

Bruk av kodeverdiene:

  • «Dialog med innbygger»: benyttes når innbygger skal gis anledning til å svare på dialogen med behandler.

  • «Engangskontakt med innbygger»: betyr at innbygger ikke skal kunne svar på meldingen fra behandler. Dette kan benyttes når behandler kun ønsker å informere innbygger om et tema.

  • «Dialog avsluttet»: benyttes når legen anser dialogen for avsuttet. Helsenorge.no vil vise denne informasjonen til innbygger, men innbygger kan fortsette dialogen.

 

XML eksempel:

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til under RollerRelatertNotat.

RollerRelatertNotat angir helsepersonellet som skrev meldingen og gir mulighet til å skille hvem meldingen er adressert fra (hodemelding) og hvem som besvarer.

 

XML-eksempel:

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kan være med.

Se for korrekt bruk.

Svar fra innbygger

Tjeneste

«eKonsultasjon, svar fra innbygger», asynkron tjeneste

Bruksområde

Brukes når innbygger svarer på en henvendelse fra behandler.

Hodemelding

Obligatorisk, og benyttes i henhold til beskrivelse i

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Type er:

Obligatorisk verdi i MsgHead/MsgInfo/Ack er:

Dialogmelding

Obligatoriske elementer (klasse/element):

  • Dialogmelding/Notat/Temakodet

  • Dialogmelding/Notat/TekstNotatInnhold

  • Dialogmelding/Notat/Foresporsel

 Elementet Dialogmelding/Notat/Foresporsel benyttes ikke i svarmelding.

 

Lovlige kodeverdier som kan brukes i Dialogmelding/Notat/Temakodet:

  • 22     Svar fra innbygger

  • 41 Varsel om ulest melding (krever versjon 1.3, sendes av Helsenorge som system)

  • 42 Forespørsel trukket (krever versjon 1.3)

 

XML eksempel:

RollerRelatertNotat

Valgfritt, benyttes i henhold til under RollerRelatertNotat.

Angir helsepersonellet det ønskes at dialogen rutes til. Bruk av denne forutsetter at prosessen er støttet og Helsenorge.no kan hente behandlere fra EPJ

 

XML-eksempel:

iCalender

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Helsepersonell

Ikke aktuelt å bruke for denne tjenesten.

Pasientrelasjon

Obligatorisk informasjon når en annen person enn utfører timereservasjon på vegne av pasient.

Se for korrekt bruk.

Vedlegg

Valgfri informasjon som kan være med.

Se for korrekt bruk.

Ytterligere informasjon

Under er forskjellige typer supplerende informasjon

Eksempelmeldinger

Generell info om meldingsutveksling med Helsenorge

For overordnet informasjon om meldingsutveksling med Helsenorge se her: